Respuestas instantáneas con IA
Atlas responde preguntas frecuentes en segundos usando su base de conocimiento, reduciendo la carga de trabajo del equipo y los tiempos de respuesta.
Atlas AI se encarga de la clasificación de tickets, responde preguntas frecuentes desde su base de conocimiento, detecta sentimientos y dirige los tickets al equipo correcto. Todo de forma automática.
Atlas responde preguntas frecuentes en segundos usando su base de conocimiento, reduciendo la carga de trabajo del equipo y los tiempos de respuesta.
Categorice y dirija tickets automáticamente al equipo correcto basándose en el análisis de contenido y detección de prioridad.
Detecte usuarios frustrados o urgentes y escale sus tickets automáticamente para que reciban ayuda más rápido.
Atlas puede consultar detalles de tickets, rendimiento del equipo, analíticas y actividad reciente para responder preguntas complejas.
Indique a Atlas las URLs de su documentación. Rastreará, indexará y segmentará su contenido automáticamente.
Establezca umbrales de confianza, active respuestas automáticas y personalice cómo Atlas interactúa con sus miembros.
Atlas monitorea tickets nuevos, sugiere respuestas, deriva al equipo cuando es necesario y aprende de sus patrones de soporte.
Únete a miles de servidores Discord que usan TicketCord para brindar experiencias de soporte excepcionales.