Política de Cookies

Política de Cookies de TicketCord

Cómo usamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web

Acerca de Esta Política

Esta Política de Cookies explica cómo TicketCord usa cookies y tecnologías de seguimiento similares. Creemos en la transparencia y queremos que entiendas exactamente qué datos recopilamos y por qué. Por defecto, solo las cookies esenciales están habilitadas hasta que proporciones consentimiento explícito.

¿Qué Son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Ayudan a los sitios web a recordar información sobre tu visita, haciendo tu próxima visita más fácil y útil.

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Categorías de Cookies que Usamos

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Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no pueden deshabilitarse en nuestros sistemas.

Autenticación: Cookies de sesión de NextAuth (next-auth.session-token) para inicio de sesión seguro y autenticación de usuarios
Seguridad: Tokens de protección CSRF y cookies de gestión de sesión para prevenir acceso no autorizado
Monitoreo de Errores: Cookies de Sentry para registro de errores y monitoreo de estabilidad del sistema
Gestión de Consentimiento: Almacenamiento de preferencias de cookies (ticketcord_cookie_consent) para recordar tus elecciones de cookies

Duración: Cookies de sesión (eliminadas cuando cierras el navegador) o hasta 30 días

Opcional - No en Uso ActualmenteCookies de Análisis

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Estado: Las cookies de análisis no están actualmente en uso
Uso Futuro: Si habilitamos análisis en el futuro, esta política se actualizará con detalles específicos

Duración: Se documentará cuando se habilite el análisis

Comportamiento Predeterminado (Compatible con GDPR)

Respetamos tu privacidad con un enfoque opt-in:

Si aún no has hecho una elección: Solo las cookies esenciales están activas
Cookies de análisis: Deshabilitadas por defecto, requieren tu consentimiento explícito
Sin aceptación automática: Ignorar el banner NO significa que aceptas todas las cookies

Este enfoque asegura el cumplimiento con GDPR, CCPA y otras regulaciones de privacidad en todo el mundo.

Gestionar Tus Preferencias de Cookies

Tienes control total sobre las cookies en nuestro sitio web:

Banner de Cookies: Cuando visitas nuestro sitio por primera vez, verás un banner de consentimiento de cookies donde puedes:

Aceptar todas las cookies (esenciales + análisis)
Aceptar solo cookies esenciales
Gestionar preferencias para elegir categorías específicas

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Configuración del Navegador: También puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador:

Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
Firefox: Preferencias → Privacidad y Seguridad → Cookies
Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio

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Servicios de Terceros

Usamos los siguientes servicios de terceros que pueden establecer cookies:

Sentry (Monitoreo de Errores): Seguimiento de errores para estabilidad del sistema. Solo recopila datos técnicos de errores, no información personal. Política de Privacidad de Sentry

Evaluamos cuidadosamente todos los servicios de terceros para asegurar que cumplan con nuestros estándares de privacidad y requisitos de GDPR.

Actualizaciones a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cuando hagamos cambios importantes:

Verás la fecha de "Última Modificación" actualizada abajo
Podemos pedirte que revises y vuelvas a consentir las cookies si cambian las categorías
Los cambios importantes se comunicarán por correo electrónico o notificaciones en el sitio web

Recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo usamos las cookies.

¿Preguntas Sobre Cookies?

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Última actualización: 7 de octubre de 2025