Cómo configurar un bot de tickets Discord
Configure un panel de tickets TicketCord que funcione usando los comandos de configuración Discord Developer Portal, TicketCord y Discord.
La configuración conecta una aplicación Discord que usted controla a TicketCord, luego asigna Discord categorías y roles del personal antes de publicar un panel de tickets.
lo que necesitas
- Una cuenta Discord con acceso de administrador al servidor de destino
- Una cuenta TicketCord gratuita
- Un navegador web
1. Crear una aplicación Discord
Cree y nombre una aplicación en el Discord Developer Portal. El nombre de la aplicación y el avatar se convierten en la identidad del bot que ven sus miembros.
2. Agregue un usuario de bot y copie el token
Abra la sección Bot, agregue el usuario del bot, restablezca su token y almacene el token de forma segura. Pégalo solo en TicketCord.
3. Habilite las intenciones requeridas
Habilite Server Members Intent y Message Content Intent. Presence Intent no es necesario. Discord devuelve el error de puerta de enlace 4014 si los intents privilegiados requeridos permanecen deshabilitados.
4. Conecta el bot a TicketCord
Elija Agregar bot en el panel TicketCord y pegue el token. TicketCord cifra el token antes de escribirlo en el almacenamiento.
5. Invita al bot desde el panel
Usa el flujo de invitación del panel de TicketCord, selecciona el servidor y aprueba la pantalla de permisos de Discord. Invitar desde el Discord Developer Portal o el cliente de Discord omite la confirmación de incorporación de TicketCord, por lo que la configuración no puede continuar.
6. Configurar categorías y roles del personal
Ejecute /setup con permiso de administrador Discord, luego confirme las categorías de tickets y los roles del personal en el panel TicketCord.
7. Diseñar y publicar un panel de tickets
Cree un panel en el panel y publíquelo con la acción Publicar del panel o el comando /embed en Discord.
Su flujo de trabajo de tickets está listo
Los miembros pueden abrir tickets desde el panel y el personal puede responder en Discord. Pro y Enterprise también pueden usar las funciones de redacción y base de conocimientos de Atlas cuando esos controles están habilitados.