非アクティブ検出
チケットが非アクティブになったことを自動的に検出し、クローズワークフローを開始します。
非アクティブなチケットを自動的にクローズしてサーバーを整理。設定可能なタイムアウト、警告メッセージ、スマートなクリーンアップルールを備えています。
チケットが非アクティブになったことを自動的に検出し、クローズワークフローを開始します。
クローズ前にカスタマイズ可能な警告を送信し、まだサポートが必要な場合にユーザーが返信できるようにします。
サポートワークフローに合わせて、チケットカテゴリごとに異なる非アクティブタイムアウトを設定できます。
クローズ前にトランスクリプトが自動保存され、手動操作なしでチャンネルがクリーンアップされます。
自動クローズプロセスが開始されるまでのチケットの非アクティブ期間を設定します。
botがユーザーに警告メッセージを送信し、チケットがクローズされる前に返信する機会を提供します。
返信がない場合、チケットがクローズされ、トランスクリプトが保存され、チャンネルが削除されます。