チェック済み 2026年7月19日
方法論: レビュー日にベンダーが所有する価格設定、製品、ドキュメント、およびプライバシーのページを確認しました。機能は、一次情報源で説明されている場合にのみリストされます。不足している証拠は、公的に文書化されていないものとしてマークされます。
制限事項: 公開プランや機能は変更される可能性があり、チェックアウト価格は地域や税金によって異なり、公開ページはサービスの品質を証明するものではありません。購入前にライブベンダーのページと契約を確認してください。
Discord チケットボット比較マトリックス
| 製品 | ボットの所有権 | Discord ワークフロー | ダッシュボードの受信箱 | AI による回答下書き | 知識ベースに基づく回答 | 学習 | 人間による引き継ぎ | プライバシーとデータの取り扱い | 価格単位 | 保持 | 最適なユースケース |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| TicketCord | お客様が作成した専用の Discord ボット。 | チャンネルチケットとDiscord内のModMail。 | はい。 Web 返信は Discord に同期します。 | ProおよびEnterpriseではAtlas AI。 | Pro と Enterprise では、情報源に基づく下書きを利用できます。 | 承認済み Q&A およびチケット由来の学習コントロール。 | スタッフは Discord または Web 受信箱でチケット コンテキストを続行します。 | 暗号化された認証情報、設定可能な保存期間、文書化されたオプションの AI プロセッサ。 | アカウントごと: Free; Basic €3.5; Pro €6.99; Enterprise €12.99 毎月。 | クローズ時削除、時間指定、または手動のオプションはプランによって異なります。 | 1 つのアカウント上の専用ボットと複数のサーバーによる Discord ファーストのサポート。 |
| Mava | Mava 管理の Discord 統合。顧客所有のボットの主張は見つかりませんでした。 | プライベート スレッドとパブリック チャネル AI 応答。 | Discord、Telegram、Slack、電子メール、Web チャットで共有されます。 | パブリックおよびプライベートサポートにおける自動 AI 応答。 | ドキュメント、Web サイト、GitBook、GitHub、Notion、およびサポート コンテンツ。 | 対象となるプランに関するモデレータの回答と Discord の回答から学ぶことができます。 | 未解決のプライベート チケットはチームに転送されます。 | ベンダーのプライバシー ポリシーが公開されました。ここでは居住に関する結論は出ていません。 | ワークスペースごと、および毎月のサポート リクエストの割り当て。 | チェックした製品と価格ページに記載されていない。ポリシーまたは契約を確認します。 | 電子メール、Web チャット、Telegram、または Slack で Discord を使用するオムニチャネル チーム。 |
| Ticket Tool | 共有 Ticket Tool ボット。カスタムボットは Enterprise にリストされています。 | チケットパネル、フォーム、チャネル、スタッフのアクション。 | Teams 用にリストされた統合マルチサーバー受信トレイ。 | AIの手当はProに記載されています。 | チェックされたソースには公的に文書化されていません。 | チェックされたソースには公的に文書化されていません。 | スタッフは、Discord およびサポートされている受信トレイ ワークフローを通じてチケットを操作します。 | 購入前にベンダーのドキュメントとポリシーを確認してください。 | 主にサーバーごと。 Team には複数のサーバーが含まれます。 | プランごとに 30 日、12 か月、または無制限としてリストされます。 | サーバーごとにアップグレードできる共有 Discord チケット ボットを必要とするチーム。 |
| TicketsBot | 共有ボット。ホスト型ホワイトラベルは顧客のトークンを使用します。 | パネル、チケット、トランスクリプト、スタッフツール。 | ライブダッシュボードの応答は Premium にリストされます。 | 確認された価格情報源には公に文書化されていません。 | 確認された価格情報源には公に文書化されていません。 | 確認された価格情報源には公に文書化されていません。 | チケットに関する会話はスタッフが対応します。 | 購入前にベンダー ポリシーを確認してください。 | サーバーごとに Premium ライセンスが付与されます。個別のホワイトラベル オプション。 | Free では 90 日間、Premium では 1 年間の監査ログがリストされます。 | オプションのホスト型ホワイトラベル ボットを使用した簡単なチケット発行。 |
| Helper.gg | 共有ボット。カスタムボット アドオンは別途リストされています。 | Discord チケット チャネルとスタッフのワークフロー。 | 管理ダッシュボード。ライブ Web 返信は確認されていません。 | AI 返信はリストされていますが、ワークフローは公開されていません。 | チェックされたソースには公的に文書化されていません。 | チェックされたソースには公的に文書化されていません。 | スタッフはDiscordでチケットを処理します。 | 購入前にベンダー ポリシーを確認してください。 | 月額 Premium とオプションのカスタム ボット アドオン。 | チェックされたソースには公的に文書化されていません。 | 予算重視のサーバーは、従来のチケット発行とオプションのブランド化を望んでいます。 |
| VibeBot | エクスポート可能な生成コードを含む顧客所有の Discord アプリケーション。 | プライベートチャンネル、フォーム、担当者による引き受け、エスカレーション、トランスクリプト。 | 構成ダッシュボード。ライブ Web 返信受信箱がリストされていません。 | Pro AI ハンドラーは、スタッフのレビューのために返信の下書きを作成します。 | ドラフトは FAQ やドキュメントと一致する場合があります。 | 永続的なチケット学習は公的に文書化されていませんでした。 | スタッフはドラフトを確認し、チケットを受け取り、上級スタッフにエスカレーションします。 | 購入前にベンダー ポリシーを確認してください。 | ボットごと: 毎月 Lite $5、Pro $10、追加スロット Pro $5。 | トランスクリプトが生成されます。公開保存期間が見つかりませんでした。 | チケット発行が 1 つのモジュールであるカスタムの多目的 Discord ボット。 |
| TicketerBot | 共有 TicketerBot アプリケーション。 | パネル、カテゴリ、フォーム、プライベート チャネル、およびトランスクリプト。 | 有料プランでは、チケットの受信箱と Web からの返信が行われます。 | 確認した公式商品ページには記載がありませんでした。 | 文書化された検索ナレッジ ベースではなく、セルフサービスのコマンド ブロック。 | 公的には文書化されていません。 | スタッフは Discord または有料 Web 受信箱を通じて返信します。 | 購入前にベンダー ポリシーを確認してください。 | Free;サーバーごとに Pro および Business。 Organisation には 3 つのサーバーが含まれます。 | 一般的な保存期間は公表されていませんでした。 | 低コストのチケット発行と広範な Discord サーバー操作がバンドルされています。 |
| BotGhost | お客様が構成したカスタム Discord ボット。 | パネル、作成コマンド、制限、自動化、およびトランスクリプト。 | 構成ダッシュボード。ライブサポートの受信箱は文書化されていません。 | チケットモジュールについては公的に文書化されていません。 | チケットモジュールについては公的に文書化されていません。 | チケットモジュールについては公的に文書化されていません。 | Discord チャネル内での従来のスタッフの対応。 | 購入前にベンダー ポリシーを確認してください。 | Free および Premium ボット層。現在の価格を確認します。 | トランスクリプトのログを文書化。保存期間はリストされていません。 | チケット発行を 1 つの構成可能なモジュールとして使用した、ノーコードのボット構築。 |
| Wallu | 下位プランの共有ボット。対象となる有料プランのカスタムボット。 | AI はチャネルまたはスレッドで回答し、チケット ボットと統合します。 | 管理および分析ダッシュボード。返信受信箱の完全な文書化はありません。 | 自動コンテキスト認識型 AI 回答。 | Web サイト、ドキュメント、Discord、Git リポジトリ、YouTube など。 | コンテンツの更新、FAQ の提案、フィードバック、知識ギャップの分析。 | スタッフへの通知と既存のチケット システムとの統合。 | 購入前にベンダー ポリシーを確認してください。 | AI 手当による月額サブスクリプション。カスタムボット層が利用可能です。 | チェックされた製品および価格ページには公に文書化されていません。 | AI FAQ の自動化は、Discord または既存のチケット ボットに重ねられます。 |
選び方
機能数ではなく、運用モデルから始めます。 ID と所有権に専用ボットが必要かどうかを決定し、ソースと明確なハンドオフ パスがある場合にのみ AI を比較してから、実行が予想されるすべてのサーバーとボットにわたるコストをモデル化します。
一次情報源
- ticketcord.net/ja/pricing
- ticketcord.net/ja/features
- ticketcord.net/ja/security
- ticketcord.net/ja/privacy
- mava.app/discord-customer-support
- mava.app/product/ai
- mava.app/pricing
- mava.app/legal/privacy-policy
- tickettool.xyz/premium
- tickettool.xyz
- docs.tickettool.xyz
- ticketsbot.cloud/premium
- helper.gg/pricing
- vibebot.gg/features/tickets
- vibebot.gg/pricing
- ticketerbot.com
- botghost.com/docs/changelog/2024
- wallubot.com
- wallubot.com/plans