Rozbalovací nabídky
Umožněte uživatelům vybrat kategorie ticketů, úrovně priority nebo typy problémů z předdefinovaných rozbalovacích možností.
Vytvořte vlastní formuláře s rozbalovacími nabídkami, textovými poli a vícekrokovými modály.
Umožněte uživatelům vybrat kategorie ticketů, úrovně priority nebo typy problémů z předdefinovaných rozbalovacích možností.
Krátká textová a odstavcová pole pro sběr popisů, čísel objednávek, uživatelských jmen nebo jakýchkoli vlastních dat.
Řetězení více modálů dohromady pro složité vstupní procesy. Proveďte uživatele strukturovaným sběrem informací.
Zobrazujte různá pole na základě předchozích odpovědí. Směrujte tickety automaticky podle odpovědí ve formuláři.
Použijte webový dashboard k vytvoření formulářů s rozbalovacími nabídkami, textovými poli a tlačítky. Náhled v reálném čase.
Propojte formuláře s ticket panely nebo tlačítky. Když uživatel klikne pro otevření ticketu, formulář se zobrazí jako první.
Odpovědi z formulářů se uloží k ticketu a lze je použít pro automatické směrování, detekci priority a přiřazení personálu.
Připojte se k tisícům Discord serverů, které používají TicketCord pro výjimečnou podporu.