Okamžité AI odpovědi
Atlas odpovídá na časté dotazy během sekund pomocí vaší znalostní báze, čímž snižuje zátěž personálu a dobu odezvy.
Atlas AI třídí tickety, odpovídá na časté dotazy z vaší znalostní báze, detekuje náladu a směruje tickety správnému týmu. Vše automaticky.
Atlas odpovídá na časté dotazy během sekund pomocí vaší znalostní báze, čímž snižuje zátěž personálu a dobu odezvy.
Automaticky kategorizuje a směruje tickety správnému týmu na základě analýzy obsahu a detekce priority.
Detekuje frustrované nebo naléhavé uživatele a automaticky eskaluje jejich tickety, aby dostali rychlejší pomoc.
Atlas může vyhledávat detaily ticketů, výkon personálu, analytiku a nedávnou aktivitu pro odpovědi na složité otázky.
Nasměrujte Atlas na URL vaší dokumentace. Automaticky prochází, indexuje a rozděluje váš obsah.
Nastavte prahy spolehlivosti, povolte automatické odpovědi a přizpůsobte, jak Atlas komunikuje s vašimi členy.
Atlas monitoruje nové tickety, navrhuje odpovědi, směruje na personál v případě potřeby a učí se z vašich vzorců podpory.
Připojte se k tisícům Discord serverů, které používají TicketCord pro výjimečnou podporu.