Мгновенные ответы ИИ
Atlas отвечает на частые вопросы за секунды, используя вашу базу знаний, снижая нагрузку на персонал и время ответа.
Atlas AI выполняет сортировку тикетов, отвечает на частые вопросы из вашей базы знаний, распознаёт настроение и направляет тикеты нужной команде. Всё автоматически.
Atlas отвечает на частые вопросы за секунды, используя вашу базу знаний, снижая нагрузку на персонал и время ответа.
Автоматическая категоризация и направление тикетов нужной команде на основе анализа содержания и определения приоритета.
Обнаружение раздражённых или срочных пользователей и автоматическая эскалация их тикетов для более быстрой помощи.
Atlas может запрашивать детали тикетов, эффективность персонала, аналитику и последние действия для ответа на сложные вопросы.
Укажите Atlas URL вашей документации. Он автоматически сканирует, индексирует и разбивает контент на части.
Установите пороги уверенности, включите автоответы и настройте взаимодействие Atlas с участниками.
Atlas отслеживает новые тикеты, предлагает ответы, передаёт персоналу при необходимости и учится на ваших шаблонах поддержки.
Присоединяйся к тысячам Discord серверов, использующих TicketCord для отличной поддержки.