Возможности

Всё, что нужно для поддержки в Discord

Полный набор инструментов для управления поддержкой Discord-сервера. От автоматизации на основе ИИ до собственного брендинга и аналитики в реальном времени.

Ассистент Atlas AI

ИИ-помощник поддержки, который отвечает на вопросы, маршрутизирует тикеты, распознаёт настроение и предлагает решения из вашей базы знаний.

Подробнее

База знаний

Индексируйте документацию и часто задаваемые вопросы с помощью интеллектуального веб-краулера. Автоматические подсказки ответов на частые вопросы с оценкой уверенности ИИ.

Подробнее

Транскрипты тикетов

Экспортируйте переписку тикетов в HTML с полной историей сообщений, вложениями и поисковым архивом для проверки и соответствия требованиям.

Подробнее

Собственный брендинг

Настройте бота под свой бренд. Имя, аватар, статус, цвета встраиваний и полное удаление брендинга на тарифе Pro.

Подробнее

Панель аналитики

Отслеживайте эффективность персонала, время ответа, тренды объёма тикетов, показатели решения и соблюдение SLA в реальном времени.

Подробнее

Автозакрытие

Автоматически закрывайте неактивные тикеты с настраиваемыми таймаутами, предупреждающими сообщениями и умными правилами очистки.

Подробнее

ModMail

Поддержка через личные сообщения. Пользователи пишут боту напрямую, а персонал управляет разговорами из центральной папки входящих.

Подробнее

Многоязычная поддержка

Интерфейс бота доступен на 18 языках с автоматическим определением языка и переводом для глобальных Discord-сообществ.

Подробнее

Дизайнер встраиваний

Визуальный WYSIWYG-редактор Discord-встраиваний с шаблонами, настраиваемыми полями, кнопками, модальными окнами и предпросмотром.

Подробнее

Начать

Готов начать?

Присоединяйся к тысячам Discord серверов, использующих TicketCord для отличной поддержки.

Начать сейчас Смотреть цены