Funzionalità

Tutto ciò che serve per il supporto su Discord

Kit completo per gestire il supporto del vostro server Discord. Dall'automazione basata sull'IA al branding personalizzato e alle analisi in tempo reale.

Atlas AI

Assistente di supporto basato sull'IA che risponde alle domande, instrada i ticket, rileva il sentiment e suggerisce soluzioni dalla vostra base di conoscenza.

Scopri di più

Base di conoscenza

Indicizzate la vostra documentazione e le FAQ con un crawler web intelligente. Suggerimento automatico di risposte alle domande frequenti con punteggio di affidabilità IA.

Scopri di più

Trascrizioni dei ticket

Esportate le conversazioni dei ticket in HTML con lo storico completo dei messaggi, gli allegati e archivi consultabili per conformità e revisione.

Scopri di più

Branding personalizzato

Personalizzate il vostro bot di supporto con nome, avatar, stato, colori embed personalizzati e rimozione completa del branding TicketCord con i piani Pro.

Scopri di più

Dashboard analitica

Monitorate le prestazioni dello staff, i tempi di risposta, le tendenze del volume dei ticket, i tassi di risoluzione e la conformità SLA in tempo reale.

Scopri di più

Chiusura automatica

Chiudete automaticamente i ticket inattivi con timeout configurabili, messaggi di avviso e regole di pulizia intelligenti.

Scopri di più

ModMail

Supporto tramite DM in cui gli utenti scrivono direttamente al bot. Lo staff gestisce le conversazioni da una casella di posta centralizzata.

Scopri di più

Supporto multilingue

Interfaccia del bot disponibile in 18 lingue con rilevamento automatico della lingua e traduzione per le comunità Discord globali.

Scopri di più

Designer di embed

Editor visuale WYSIWYG per embed Discord con modelli, campi personalizzati, pulsanti, modali e anteprima in tempo reale.

Scopri di più

Inizia ora

Pronto per iniziare?

Unisciti a migliaia di server Discord che usano TicketCord per offrire esperienze di supporto eccezionali.

Inizia ora Vedi i prezzi