Natychmiastowe odpowiedzi AI
Atlas odpowiada na częste pytania w kilka sekund, korzystając z Twojej bazy wiedzy, zmniejszając obciążenie personelu i czasy odpowiedzi.
Atlas AI obsługuje triażowanie zgłoszeń, odpowiada na częste pytania z Twojej bazy wiedzy, wykrywa nastroje i przekierowuje zgłoszenia do odpowiedniego zespołu. Wszystko automatycznie.
Atlas odpowiada na częste pytania w kilka sekund, korzystając z Twojej bazy wiedzy, zmniejszając obciążenie personelu i czasy odpowiedzi.
Automatycznie kategoryzuj i przekierowuj zgłoszenia do odpowiedniego zespołu na podstawie analizy treści i wykrywania priorytetów.
Wykrywaj sfrustrowanych lub pilnych użytkowników i eskaluj ich zgłoszenia automatycznie, aby otrzymali szybszą pomoc.
Atlas może sprawdzać szczegóły zgłoszeń, wydajność personelu, analizy i ostatnią aktywność, aby odpowiadać na złożone pytania.
Wskaż Atlasowi adresy URL Twojej dokumentacji. Automatycznie przeszuka, zaindeksuje i podzieli Twoją treść.
Ustaw progi pewności, włącz automatyczne odpowiedzi i dostosuj sposób interakcji Atlasa z Twoimi członkami.
Atlas monitoruje nowe zgłoszenia, sugeruje odpowiedzi, przekierowuje do personelu w razie potrzeby i uczy się z Twoich wzorców wsparcia.
Dołącz do tysięcy serwerów Discord, które używają TicketCord do zapewniania wyjątkowych doświadczeń wsparcia.