Política de Cookies

Política de Cookies do TicketCord

Como usamos cookies e tecnologias similares em nosso site

Sobre Esta Política

Esta Política de Cookies explica como o TicketCord usa cookies e tecnologias de rastreamento similares. Acreditamos em transparência e queremos que você entenda exatamente quais dados coletamos e por quê. Por padrão, apenas cookies essenciais são habilitados até você fornecer consentimento explícito.

O Que São Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles ajudam os sites a lembrar informações sobre sua visita, tornando sua próxima visita mais fácil e útil.

Usamos cookies para fornecer funcionalidade essencial, melhorar a experiência do usuário e analisar como nosso serviço é usado. Você tem controle total sobre quais cookies permite.

Categorias de Cookies Que Usamos

Sempre AtivoCookies Essenciais

Esses cookies são necessários para o funcionamento do site e não podem ser desativados em nossos sistemas.

Autenticação: Cookies de sessão NextAuth (next-auth.session-token) para login seguro e autenticação de usuário
Security: Tokens de proteção CSRF e cookies de gerenciamento de sessão para prevenir acesso não autorizado
Monitoramento de Erros: Cookies do Sentry para registro de erros e monitoramento de estabilidade do sistema
Gerenciamento de Consentimento: Armazenamento de preferências de cookies (ticketcord_cookie_consent) para lembrar suas escolhas de cookies

Duração: Cookies de sessão (excluídos quando você fecha o navegador) ou até 30 dias

Opcional - Não Em Uso AtualmenteCookies Analíticos

Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com nosso site para melhorar a experiência do usuário. Esses cookies requerem seu consentimento explícito.

Status: Cookies analíticos não estão em uso atualmente
Uso Futuro: Se habilitarmos análises no futuro, esta política será atualizada com detalhes específicos

Duração: Será documentado quando análises forem habilitadas

Comportamento Padrão (Conformidade GDPR)

Respeitamos sua privacidade com uma abordagem opt-in:

Se você ainda não fez uma escolha: Apenas cookies essenciais estão ativos
Cookies analíticos: Desativados por padrão, requerem seu consentimento explícito
Sem aceitação automática: Ignorar o banner NÃO significa que você aceita todos os cookies

Esta abordagem garante conformidade com GDPR, CCPA e outras regulamentações de privacidade em todo o mundo.

Gerenciando Suas Preferências de Cookies

Você tem controle total sobre cookies em nosso site:

Banner de Cookies: Quando você visita nosso site pela primeira vez, verá um banner de consentimento de cookies onde pode:

Aceitar todos os cookies (essenciais + analíticos)
Aceitar apenas cookies essenciais
Gerenciar preferências para escolher categorias específicas

Redefinir Preferências: Para alterar suas configurações de cookies após fazer uma escolha, limpe os cookies do seu navegador para ticketcord.net e revisite nosso site para ver o banner novamente.

Configurações do Navegador: Você também pode controlar cookies através das configurações do seu navegador:

Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies
Firefox: Preferências → Privacidade e Segurança → Cookies
Safari: Preferências → Privacidade → Cookies
Edge: Configurações → Cookies e permissões do site

Note: Bloquear cookies essenciais pode impedir que certos recursos funcionem, como fazer login ou gerenciar as configurações do seu bot.

Serviços de Terceiros

Usamos os seguintes serviços de terceiros que podem definir cookies:

Sentry (Monitoramento de Erros): Rastreamento de erros para estabilidade do sistema. Coleta apenas dados técnicos de erros, não informações pessoais. Política de Privacidade do Sentry

Verificamos cuidadosamente todos os serviços de terceiros para garantir que atendam aos nossos padrões de privacidade e cumpram os requisitos do GDPR.

Atualizações Desta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Quando fizermos mudanças materiais:

Você verá a data "Última Modificação" atualizada abaixo
Podemos pedir que você revise e reconheça novamente os cookies se as categorias mudarem
Mudanças importantes serão comunicadas por email ou notificações no site

Recomendamos revisar esta política periodicamente para se manter informado sobre como usamos cookies.

Dúvidas Sobre Cookies?

Se você tiver perguntas sobre nosso uso de cookies ou esta Política de Cookies, entre em contato conosco:

Email: [email protected]

Última atualização: 7 de outubro de 2025