Atualizações do Produto

Changelog do TicketCord

Acompanhe os recursos mais recentes, melhorias e correções de bugs do TicketCord

Mostrando 5 de 100 atualizações

v2.51.0

2026-04-12

Atualização de Recurso

IA e Base de Conhecimento

•Aprendizado autônomo de tickets melhorado — uma pontuação mais inteligente significa que entradas de Q&A de alta qualidade são aprovadas automaticamente enquanto as de baixa qualidade vão para revisão da equipe
•Entradas de Q&A pendentes agora aparecem no canal de registros com botões de Aprovar, Editar e Rejeitar
•Entradas pendentes existentes são automaticamente reavaliadas na inicialização e promovidas se atenderem ao padrão de qualidade

v2.50.2

2026-04-11

Melhorias

Tickets

•A mensagem "Avalie sua experiência" agora cumprimenta você pelo nome de exibição em vez do nome de usuário do Discord

Painel de controle

•Usuários com acesso de equipe no painel não veem mais erros de "Bot não encontrado" ao navegar entre páginas — anteriormente, usuários com acesso por cargo de equipe recebiam erros no console a cada carregamento de página

v2.50.1

2026-04-10

Melhorias

IA e Base de Conhecimento

•Corrigido um problema em que a IA podia enviar respostas duplicadas à mesma pergunta quando uma mensagem de acompanhamento era enviada enquanto uma resposta ainda estava sendo gerada

v2.50.0

2026-04-09

Atualização de Recurso

IA e Base de Conhecimento

•Novo botão "Limpar pendentes" na aba Q&A permite remover todas as entradas pendentes de uma vez — perfeito para recomeçar do zero após ativar o Aprendizado Autônomo de Tickets

v2.49.3

2026-04-09

Melhorias

ModMail

•Membros da equipe que abrem um ticket de modmail enviando DM ao bot agora podem responder pelo canal do ticket — anteriormente suas mensagens eram silenciosamente ignoradas