Jak obchodzimy się z Twoimi danymi - i czego nigdy z nimi nie robimy.
Strona prostym językiem o ticketach Twojej społeczności, tokenie bota i miejscu przechowywania danych. Bez odznak, na które nie zasłużyliśmy. Bez obietnic, których nie możemy dotrzymać.
- Będziemy trzymać Twoje dane w UE, kropka.
- Zaszyfrujemy tokeny botów i sekrety.
- Usuniemy to, o co poprosisz.
- Poinformujemy Cię, gdy coś, co możemy naprawić, pójdzie nie tak.
- Sprzedawać Twoich danych. Nikomu. Nigdy.
- Udostępniać ich reklamodawcom ani brokerom danych.
- Używać Twoich ticketów do trenowania publicznych modeli AI.
- Czytać ticketów z ciekawości, tylko gdy prosisz o pomoc.
W UE, na zarządzanej infrastrukturze, chronione w spoczynku.
Tickety, transkrypcje i wpisy bazy wiedzy znajdują się na europejskich serwerach. Tokeny botów i inne sekrety są szyfrowane zanim trafią do bazy danych. Kopie zapasowe pozostają w UE w normalnej rotacji, a my prowadzimy mały dziennik audytu działań w dashboardzie.
Uwaga o dostępie: niewielka grupa wskazanych pracowników może zobaczyć Twoje dane, gdy poprosisz nas o pomoc z konkretnym problemem. W przeciwnym razie ich nie dotykamy.
Rzeczy, na które zawsze odpowiemy bez tarcia.
Napisz na [email protected] z dowolną z tych próśb, a odpowiemy w ciągu dwóch dni roboczych.
Kopia Twoich danych
Tickety, transkrypcje i wpisy bazy wiedzy wyeksportowane w czytelnym formacie. Celujemy w kilka dni roboczych.
Usuń wszystko
Zamknij konto, a usuniemy Twoje dane z produkcji. Kopie zapasowe wygasają w normalnej rotacji.
Co przechowujemy o Tobie
Prosta lista tego, co przechowujemy, dlaczego i jak długo. Bez prawniczego języka i niespodzianek.
Podpisz warunki prawne
W Enterprise możemy ustalić niestandardowe warunki przetwarzania danych z Twoim działem prawnym. Napisz do nas.
Modele AI pomagające pisać odpowiedzi.
Gdy TicketCord tworzy odpowiedź, wiadomość trafia do jednego z poniższych dostawców AI. Mają pisemne zobowiązania, że nie zachowują Twoich danych ani nie trenują na nich modeli. Nikt inny nie widzi treści ticketów.
Chcesz pełną listę usług, których używamy pod spodem? Przeczytaj politykę prywatności.
Masz pytanie, na które nie odpowiedzieliśmy?
Napisz do nas. Prawdziwi ludzie czytają każdą wiadomość, zwykle odpowiadamy w ciągu dnia.
Daj swojej społeczności wsparcie, na jakie zasługuje.
Start za darmo. Bez karty kredytowej. Skonfiguruj bota, wskaż mu serwer i ruszasz w mniej niż pięć minut.