Vergelijk Discord ticket bots: TicketCord vs Ticket Tool, Tickets Bot, Ticket King en Discord Tickets. Bekijk AI automatisering, web dashboard, ticket transcripts, aangepaste formulieren, beveiliging en prijzen naast elkaar.
Vergelijk Discord server management bots en ticket systemen. Bekijk AI functies, ledenbeheer, web dashboards, ticket transcripts, aangepaste formulieren, beveiliging en prijzen van TicketCord en concurrenten.
| Mogelijkheid | TicketCordAI-gestuurde beheerde hosting | Ticket ToolPopulaire SaaS oplossing | Tickets v2Whitelabel-gericht | Ticket KingBudget-vriendelijke optie | Discord TicketsZelfgehoste open source |
|---|---|---|---|---|---|
AI Automatisering Intelligente automatisering: routering, prioriteit, duplicaten, vertaling, toondetectie, kennisbank. | 8 AI tools: Atlas AI, toondetectie, auto-routering, prioriteit detectie, duplicaten, vertaling, kennisbank, no-hello (Pro+) | Alleen basis auto-antwoorden | |||
Kennisbank & AI Suggesties Auto-suggesteer antwoorden uit je documentatie voordat staff reageert. | Multi-pagina web crawler, vector embeddings, AI-gestuurde instant suggesties (Pro+) | Regex-gebaseerde tags (handmatige setup) | |||
Sentiment Analyse Volg gebruikersemoties gedurende de ticket levenscyclus. | Real-time toondetectie, sentiment reis, escalatie waarschuwingen (Pro+) | ||||
Mod Mail ModusNieuw DM-gebaseerde ticket creatie voor anonieme of directe gebruikerscommunicatie. | Volledige ModMail: DM-gebaseerde tickets, anonieme antwoorden, begroetings/afsluit berichten, account leeftijd filters | ||||
Kantooruren & Planning Stel supporturen, feestdagen en bereikbaarheidsschema's in. | Per-dag schema's, tijdzone ondersteuning, feestdagen, bereikbaarheidsrooster (Pro+) | ||||
Analytics & Inzichten Staff prestaties, ticket trends, piekuren, oplossingspercentages. | Geavanceerde analytics met AI-gestuurde inzichten (Pro+) | Basis ticket geschiedenis | Basis ticket statistieken | Basis ticket tracking | Geen ingebouwde analytics |
Automatisering Auto-sluiten, herinneringen, aangepaste workflows. | Auto-sluiten, auto-herinneringen, auto-verwijderen, gebruiker verlaat detectie, SLA beheer (Pro+) | Auto-antwoorden, premium ontgrendelt geavanceerd | Auto-sluiten, exit enquêtes (premium) | Premium tier functies | Auto-sluiten ingebouwd, aangepast via code |
Beheerde Hosting 24/7 uptime, schaling en onderhoud inbegrepen. | 99.9% uptime SLA op alle abonnementen | Beheerde SaaS (3.8M+ servers) | Beheerde SaaS | Beheerde SaaS | Self-hosted (je handelt alles zelf af) |
Webdashboard Beheer tickets, bekijk analytics en configureer bots via het web. | Volledig dashboard op alle abonnementen | Beschikbaar (functies variëren per tier) | Web UI met live chat | Basis web interface | Web portaal alleen voor gearchiveerde tickets |
Verwijder Branding Verwijder leverancier branding van je bot. | Basic (€3.50), Pro (€6.99), Enterprise (€12.99) | Premium ($7.99/maand) | Whitelabel tier (apart abonnement) | Premium ($2.49/maand) | Volledige controle (open source) |
Transcripties Permanente ticket gesprek records. | HTML, PDF, JSON, CSV formaten | Premium functie ($7.99/maand) | Automatische transcripts inbegrepen | Inbegrepen bij gratis tier | Ingebouwde transcript archivering |
Webhooks & Integraties Verbind met externe services zoals Zapier, Slack, Jira met real-time event delivery. | Enterprise: 20 webhooks/server, 60/min limiet, 23 event types | Aangepast via code aanpassingen | |||
Standaard Antwoorden Vooraf gemaakte antwoordsjablonen voor snellere support met variabele ondersteuning. | Basic: 25 / Pro: 25 / Enterprise: Onbeperkt (Basic+) | Aangepast via code aanpassingen | |||
Beveiligingsfuncties Data encryptie, audit logs, toegangscontroles. | AES-256 encryptie, dubbele validatie, audit logs | Standaard SaaS beveiliging | Standaard beveiligingspraktijken | Standaard beveiliging | Bericht encryptie optie (zelf beheerd) |
Meerdere Bots Aantal bot instanties die je kunt beheren. | Gratis: 1 / Basic: 3 / Pro: 3 / Enterprise: 6 | 1 bot per abonnement | 1 bot per abonnement | 1 bot per abonnement | Onbeperkt (als je kunt hosten) |
Startprijs Instapniveau betaalde tier prijzen. | Gratis / €3.50/maand / €6.99/maand / €12.99/maand | Gratis / $7.99/maand | Gratis / $2.99/maand per server | Gratis / $2.49/maand per server | Gratis (+ hosting kosten) |
Intelligente automatisering: routering, prioriteit, duplicaten, vertaling, toondetectie, kennisbank.
Auto-suggesteer antwoorden uit je documentatie voordat staff reageert.
Volg gebruikersemoties gedurende de ticket levenscyclus.
DM-gebaseerde ticket creatie voor anonieme of directe gebruikerscommunicatie.
Stel supporturen, feestdagen en bereikbaarheidsschema's in.
Staff prestaties, ticket trends, piekuren, oplossingspercentages.
Auto-sluiten, herinneringen, aangepaste workflows.
24/7 uptime, schaling en onderhoud inbegrepen.
Beheer tickets, bekijk analytics en configureer bots via het web.
Verwijder leverancier branding van je bot.
Permanente ticket gesprek records.
Verbind met externe services zoals Zapier, Slack, Jira met real-time event delivery.
Vooraf gemaakte antwoordsjablonen voor snellere support met variabele ondersteuning.
Data encryptie, audit logs, toegangscontroles.
Aantal bot instanties die je kunt beheren.
Instapniveau betaalde tier prijzen.