Des offres simples pour chaque communauté.

Quatre forfaits, une facturation fixe au niveau du compte et aucun frais par agent ou par ticket. Exécutez plusieurs bots personnalisés avec un seul abonnement à mesure que votre service d’assistance se développe.

Free

Pour un bot et une petite opération de support.

0 €

Free sans date de fin

Un bot personnalisé, des tickets illimités, des commandes principales et une image de marque TicketCord requise.

Ce que vous obtenez

  • 1 robot personnalisé
  • Tickets illimités
  • Conservation du contenu du ticket fermé pendant 90 jours
  • 1 intégration personnalisée
  • Soutien communautaire

Basic

Personnalisation et opérations sans AI.

2,92 €/mois

Facturé 34,99 € par an · économisez 7,01 €

Trois robots personnalisés, contrôles de marque, analyses, fermeture automatique et rétention flexible.

Ce que vous obtenez

  • 3 robots personnalisés
  • Supprimer la marque TicketCord
  • 90, 180, 365 jours ou conservation manuelle
  • Analyses et fermeture automatique
  • 25 réponses standardisées

Pro

Populaire

Assistance assistée par AI avec transfert humain.

5,75 €/mois

Facturé 68,99 € par an · économisez 14,89 €

Tout en Basic plus Atlas AI, deux sources de base de connaissances et un tri AI.

Ce que vous obtenez

  • 3 robots personnalisés
  • 10 millions de jetons AI chaque mois
  • 2 sources de base de connaissances
  • Détection de priorité et de doublon
  • Triage assisté par AI

Enterprise

Plus de robots, d'automatisation et de contrôle.

10,75 €/mois

Facturé 128,99 € par an · économisez 26,89 €

Six robots personnalisés, des AI plus importants et des allocations de base de connaissances, des SLA, des approbations et des webhooks.

Comprend

  • 6 robots personnalisés
  • 30 millions de jetons AI chaque mois
  • 15 sources de base de connaissances
  • Horaires d'ouverture et gestion des SLA
  • 20 webhooks par guilde

Vous ne savez pas quel forfait vous convient ?

Comparez côte à côte les limites des robots, la rétention, le AI, la base de connaissances et les fonctionnalités opérationnelles.

Comparez toutes les fonctionnalités

Essai de 7 jours les Basic, Pro et Enterprise · facturation forfaitaire au niveau du compte · annuler à tout moment

Détails du forfait

Comparez ce qui est inclus dans chaque plan.

La disponibilité suit la configuration actuelle des droits. La rétention fait référence au contenu du ticket fermé.

Compte et conservationBots personnalisés par compte
Free1
Basic3
Pro3
Enterprise6
Tickets
FreeIllimité
BasicIllimité
ProIllimité
EnterpriseIllimité
Rétention du contenu des tickets fermés
Free90 jours
Basic90 / 180 / 365 / manuel
Pro90 / 180 / 365 / manuel
Enterprise90 / 180 / 365 / manuel
Supprimer la marque TicketCord
FreeNon inclus
Basic
Pro
Enterprise
Texte et icône de pied de page personnalisés
FreeNon inclus
BasicNon inclus
ProNon inclus
Enterprise
AI et connaissancesAtlas AI assistante
FreeNon inclus
BasicNon inclus
Pro
Enterprise
AI jetons chaque mois
FreeNon inclus
BasicNon inclus
Pro10M
Enterprise30M
Sources de base de connaissances
FreeNon inclus
BasicNon inclus
Pro2
Enterprise15
Priorité AI et détection des doublons
FreeNon inclus
BasicNon inclus
Pro
Enterprise
Routage automatique intelligent
FreeNon inclus
BasicNon inclus
ProNon inclus
Enterprise
OpérationsTableau de bord analytique
FreeNon inclus
Basic
Pro
Enterprise
Fermeture automatique des tickets inactifs
FreeNon inclus
Basic
Pro
Enterprise
Horaires d'ouverture et gestion des SLA
FreeNon inclus
BasicNon inclus
ProNon inclus
Enterprise
Flux de travail d'approbation
FreeNon inclus
BasicNon inclus
ProNon inclus
Enterprise
Webhooks
FreeNon inclus
BasicNon inclus
ProNon inclus
Enterprise20 par guilde
FAQ sur les tarifs

Questions sur les forfaits et la facturation.

TicketCord utilise des abonnements forfaitaires au niveau du compte. Votre plan contrôle le nombre de robots personnalisés sur le compte : 1 sur Free, 3 sur Basic, 3 sur Pro et 6 sur Enterprise. Il n’est pas facturé par serveur, ticket ou siège du personnel.