Mises à jour

Journal des modifications TicketCord

Suivez les dernières fonctionnalités, améliorations et corrections de bugs de TicketCord

Affichage de 5 sur 100 mises à jour

v2.51.0

2026-04-12

Mise à jour fonctionnelle

IA et Base de Connaissances

•Apprentissage autonome des tickets amélioré — une notation plus intelligente signifie que les entrées Q&R de haute qualité sont automatiquement approuvées tandis que celles de faible qualité sont envoyées à la révision du personnel
•Les entrées Q&R en attente apparaissent désormais dans le canal des journaux avec des boutons Approuver, Modifier et Rejeter
•Les entrées en attente existantes sont automatiquement réévaluées au démarrage et promues si elles atteignent le niveau de qualité requis

v2.50.2

2026-04-11

Améliorations

Tickets

•Le message « Évaluez votre expérience » vous salue désormais par votre nom d'affichage au lieu de votre nom d'utilisateur Discord

Tableau de bord

•Les membres du personnel du tableau de bord ne voient plus d'erreurs « Bot introuvable » lors de la navigation entre les pages — auparavant, les utilisateurs avec un accès par rôle de personnel recevaient des erreurs console à chaque chargement de page

v2.50.1

2026-04-10

Améliorations

IA et Base de Connaissances

•Correction d'un problème où l'IA pouvait envoyer des réponses en double à la même question lorsqu'un message de suivi était envoyé pendant la génération d'une réponse

v2.50.0

2026-04-09

Mise à jour fonctionnelle

IA et Base de Connaissances

•Nouveau bouton « Purger les en attente » dans l'onglet Q&R permettant de supprimer toutes les entrées en attente d'un coup — idéal pour repartir à zéro après avoir activé l'Apprentissage Autonome des Tickets

v2.49.3

2026-04-09

Améliorations

ModMail

•Les membres du personnel qui ouvrent un ticket modmail en envoyant un DM au bot peuvent désormais répondre depuis le canal du ticket — auparavant leurs messages étaient silencieusement ignorés