Atlas AI

Configura las respuestas de Atlas AI: fuentes de la base de conocimiento, citas de fuentes y aprendizaje autónomo de tickets resueltos.

Entrena a Atlas con tu base de conocimiento

Atlas redacta respuestas con lo que tú le enseñes. Aquí tienes cómo sacarle partido: qué subir, qué dejar fuera y cómo mantenerlo afinado con el tiempo.

Citas de fuentes en respuestas de IA

Atlas puede adjuntar enlaces de origen a sus respuestas para que los miembros vean de qué material aprobado de la base de conocimiento proviene cada respuesta.

Aprendizaje autónomo de tickets resueltos

Con el aprendizaje activado, Atlas extrae preguntas y respuestas de tickets resueltos, aprueba automáticamente las de alta confianza y envía las dudosas a revisión.