Vier Pläne, Pauschalabrechnung auf Kontoebene und keine Gebühr pro Sitzplatz oder pro Ticket. Führen Sie mehrere benutzerdefinierte Bots über ein Abonnement aus, wenn Ihr Support-Betrieb wächst.
Free
Für einen Bot und einen kleinen Support-Einsatz.
0 €
Free ohne Enddatum
Ein benutzerdefinierter Bot, unbegrenzte Tickets, Kernbefehle und das erforderliche Branding für TicketCord.
Was Sie bekommen
1 benutzerdefinierter Bot
Unbegrenzte Tickets
90-tägige Aufbewahrung von Inhalten bei geschlossenem Ticket
1 benutzerdefinierte Einbettung
Community-Unterstützung
Basic
Anpassung und Betrieb ohne AI.
2,92 €/Monat
Wird jährlich 34,99 € in Rechnung gestellt · Sie sparen 7,01 €
Drei benutzerdefinierte Bots, Branding-Kontrollen, Analysen, automatisches Schließen und flexible Aufbewahrung.
Was Sie bekommen
3 benutzerdefinierte Bots
Entfernen Sie das TicketCord-Logo
90, 180, 365 Tage oder manuelle Aufbewahrung
Analyse und automatisches Schließen
25 vorgefertigte Antworten
Pro
Beliebt
AI-unterstützter Support mit menschlicher Übergabe.
5,75 €/Monat
Wird jährlich 68,99 € in Rechnung gestellt · Sie sparen 14,89 €
Alles in Basic plus Atlas AI, zwei Wissensdatenbankquellen und AI Triage.
Was Sie bekommen
3 benutzerdefinierte Bots
10 Mio. AI Token pro Monat
2 Wissensdatenbankquellen
Prioritäts- und Duplikaterkennung
AI-assistierte Triage
Enterprise
Mehr Bots, Automatisierung und Kontrolle.
10,75 €/Monat
Wird jährlich 128,99 € in Rechnung gestellt · Sie sparen 26,89 €
Sechs benutzerdefinierte Bots, größere AI und Wissensdatenbank-Kontingente, SLAs, Genehmigungen und Webhooks.
Inklusive
6 benutzerdefinierte Bots
30 Mio. AI Token pro Monat
15 Wissensdatenbankquellen
Geschäftszeiten und SLA-Management
20 Webhooks pro Gilde
Sie sind sich nicht sicher, welcher Plan passt?
Vergleichen Sie Bot-Limits, Aufbewahrung, AI, Wissensdatenbank und Betriebsfunktionen nebeneinander.
7-tägige Testversion für Basic, Pro und Enterprise · Pauschalabrechnung auf Kontoebene · Jederzeit kündbar
Plandetails
Vergleichen Sie, was in den einzelnen Plänen enthalten ist.
Die Verfügbarkeit richtet sich nach der aktuellen Berechtigungskonfiguration. Aufbewahrung bezieht sich auf Inhalte mit geschlossenem Ticket.
Funktion
Free
Basic
ProBeliebt
Enterprise
Konto und AufbewahrungBenutzerdefinierte Bots pro Konto
Free1
Basic3
Pro3
Enterprise6
Konto und AufbewahrungBenutzerdefinierte Bots pro Konto
1
3
3
6
Tickets
FreeUnbegrenzt
BasicUnbegrenzt
ProUnbegrenzt
EnterpriseUnbegrenzt
Tickets
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Unbegrenzt
Aufbewahrung von Inhalten bei geschlossenen Tickets
Free90 Tage
Basic90 / 180 / 365 / manuell
Pro90 / 180 / 365 / manuell
Enterprise90 / 180 / 365 / manuell
Aufbewahrung von Inhalten bei geschlossenen Tickets
90 Tage
90 / 180 / 365 / manuell
90 / 180 / 365 / manuell
90 / 180 / 365 / manuell
Entfernen Sie das TicketCord-Logo
FreeNicht im Lieferumfang enthalten
Basic
Pro
Enterprise
Entfernen Sie das TicketCord-Logo
Nicht im Lieferumfang enthalten
Benutzerdefinierter Fußzeilentext und Symbol
FreeNicht im Lieferumfang enthalten
BasicNicht im Lieferumfang enthalten
ProNicht im Lieferumfang enthalten
Enterprise
Benutzerdefinierter Fußzeilentext und Symbol
Nicht im Lieferumfang enthalten
Nicht im Lieferumfang enthalten
Nicht im Lieferumfang enthalten
AI und WissenAtlas AI Assistent
FreeNicht im Lieferumfang enthalten
BasicNicht im Lieferumfang enthalten
Pro
Enterprise
AI und WissenAtlas AI Assistent
Nicht im Lieferumfang enthalten
Nicht im Lieferumfang enthalten
AI Token pro Monat
FreeNicht im Lieferumfang enthalten
BasicNicht im Lieferumfang enthalten
Pro10M
Enterprise30M
AI Token pro Monat
Nicht im Lieferumfang enthalten
Nicht im Lieferumfang enthalten
10M
30M
Wissensdatenbankquellen
FreeNicht im Lieferumfang enthalten
BasicNicht im Lieferumfang enthalten
Pro2
Enterprise15
Wissensdatenbankquellen
Nicht im Lieferumfang enthalten
Nicht im Lieferumfang enthalten
2
15
AI-Priorität und Duplikaterkennung
FreeNicht im Lieferumfang enthalten
BasicNicht im Lieferumfang enthalten
Pro
Enterprise
AI-Priorität und Duplikaterkennung
Nicht im Lieferumfang enthalten
Nicht im Lieferumfang enthalten
Intelligentes automatisches Routing
FreeNicht im Lieferumfang enthalten
BasicNicht im Lieferumfang enthalten
ProNicht im Lieferumfang enthalten
Enterprise
Intelligentes automatisches Routing
Nicht im Lieferumfang enthalten
Nicht im Lieferumfang enthalten
Nicht im Lieferumfang enthalten
OperationenAnalytics-Dashboard
FreeNicht im Lieferumfang enthalten
Basic
Pro
Enterprise
OperationenAnalytics-Dashboard
Nicht im Lieferumfang enthalten
Inaktive Tickets automatisch schließen
FreeNicht im Lieferumfang enthalten
Basic
Pro
Enterprise
Inaktive Tickets automatisch schließen
Nicht im Lieferumfang enthalten
Geschäftszeiten und SLA-Management
FreeNicht im Lieferumfang enthalten
BasicNicht im Lieferumfang enthalten
ProNicht im Lieferumfang enthalten
Enterprise
Geschäftszeiten und SLA-Management
Nicht im Lieferumfang enthalten
Nicht im Lieferumfang enthalten
Nicht im Lieferumfang enthalten
Genehmigungsworkflows
FreeNicht im Lieferumfang enthalten
BasicNicht im Lieferumfang enthalten
ProNicht im Lieferumfang enthalten
Enterprise
Genehmigungsworkflows
Nicht im Lieferumfang enthalten
Nicht im Lieferumfang enthalten
Nicht im Lieferumfang enthalten
Webhooks
FreeNicht im Lieferumfang enthalten
BasicNicht im Lieferumfang enthalten
ProNicht im Lieferumfang enthalten
Enterprise20 pro Gilde
Webhooks
Nicht im Lieferumfang enthalten
Nicht im Lieferumfang enthalten
Nicht im Lieferumfang enthalten
20 pro Gilde
Häufig gestellte Fragen zur Preisgestaltung
Fragen zu Plänen und Abrechnung.
TicketCord verwendet Pauschalabonnements auf Kontoebene. Ihr Plan steuert die Anzahl der benutzerdefinierten Bots auf dem Konto: 1 für Free, 3 für Basic, 3 für Pro und 6 für Enterprise. Die Abrechnung erfolgt nicht pro Server, Ticket oder Mitarbeiterplatz.