Produktänderungen

TicketCord Änderungsprotokoll

Verfolge die neuesten Funktionen, Verbesserungen und Fehlerbehebungen für TicketCord

5 von 100 Updates angezeigt

v2.51.0

2026-04-12

Neue Funktion

KI & Wissensdatenbank

•Verbessertes autonomes Ticket-Lernen — intelligentere Bewertung bedeutet, dass hochwertige Q&A-Einträge automatisch genehmigt werden, während minderwertige zur Mitarbeiterüberprüfung gehen
•Ausstehende Q&A-Einträge erscheinen jetzt im Log-Kanal mit Genehmigen-, Bearbeiten- und Ablehnen-Buttons
•Bestehende ausstehende Einträge werden beim Start automatisch neu bewertet und übernommen, wenn sie den Qualitätsstandard erfüllen

v2.50.2

2026-04-11

Verbesserungen

Tickets

•Die „Bewerte deine Erfahrung"-Nachricht begrüßt dich jetzt mit deinem Anzeigenamen anstelle deines Discord-Benutzernamens

Dashboard

•Dashboard-Mitarbeiter sehen beim Navigieren zwischen Seiten keine „Bot nicht gefunden"-Fehler mehr — zuvor erhielten Benutzer mit Mitarbeiter-Rollenzugang bei jedem Seitenaufruf Konsolenfehler

v2.50.1

2026-04-10

Verbesserungen

KI & Wissensdatenbank

•Ein Problem wurde behoben, bei dem die KI doppelte Antworten auf dieselbe Frage senden konnte, wenn eine Folgenachricht gesendet wurde, während eine Antwort noch generiert wurde

v2.50.0

2026-04-09

Neue Funktion

KI & Wissensdatenbank

•Neuer „Ausstehende löschen"-Button im Q&A-Tab ermöglicht es, alle ausstehenden Einträge auf einmal zu entfernen — ideal für einen Neustart nach der Aktivierung des autonomen Ticket-Lernens

v2.49.3

2026-04-09

Verbesserungen

ModMail

•Teammitglieder, die ein ModMail-Ticket durch eine DM an den Bot eröffnen, können jetzt aus dem Ticket-Kanal antworten — zuvor wurden ihre Nachrichten stillschweigend ignoriert