Verilerinizi nasıl ele alıyoruz ve onlarla asla ne yapmıyoruz.
Topluluğunuzun ticketları, bot tokenınız ve her şeyin nerede yaşadığı hakkında sade bir sayfa. Hak etmediğimiz rozet yok. Tutamayacağımız söz yok.
- Verilerinizi kesin olarak AB içinde tutacağız.
- Bot tokenlarınızı ve sırlarınızı şifreleyeceğiz.
- Silmemizi istediğiniz şeyleri sileceğiz.
- Düzeltebileceğimiz bir şey ters giderse size haber vereceğiz.
- Verilerinizi satmak. Kimseye. Asla.
- Reklamcılar veya veri brokerlarıyla paylaşmak.
- Ticketlarınızı herkese açık AI modellerini eğitmek için kullanmak.
- Ticketlarınızı meraktan okumak, sadece yardım istediğinizde bakarız.
AB içinde, yönetilen altyapıda, beklemede korumalı.
Ticketlarınız, transkriptleriniz ve bilgi tabanı kayıtlarınız Avrupa sunucularında yaşar. Bot tokenları ve diğer sırlar veritabanına dokunmadan önce şifrelenir. Yedekler normal rotasyonla AB içinde kalır ve dashboardda kimin ne yaptığını gösteren küçük bir denetim kaydı tutarız.
Erişim notu: belirlenmiş küçük bir personel grubu, belirli bir sorun için bizden yardım istediğinizde verilerinize bakabilir. Aksi halde dokunmayız.
Her zaman sürtünmesiz yanıtlayacağımız şeyler.
Bu taleplerden biri için [email protected] adresine yazın, iki iş günü içinde döneriz.
Verilerinizin bir kopyası
Ticketlar, transkriptler ve bilgi tabanı kayıtları okunabilir bir formatta dışa aktarılır. Birkaç iş gününü hedefleriz.
Her şeyi sil
Hesabınızı kapatın, verilerinizi üretimden kaldıralım. Yedekler normal rotasyonda zamanla çıkar.
Hakkınızda ne saklıyoruz
Neyi, neden ve ne kadar süre sakladığımızın sade dilli listesi. Hukuk dili yok, sürpriz yok.
Yasal şartları imzala
Enterprise planında hukuk ekibinizle özel veri işleme şartları üzerinde anlaşabiliriz. Bize yazmanız yeterli.
Yanıt taslağına yardımcı olan AI modelleri.
TicketCord bir yanıt taslağı oluşturduğunda mesaj aşağıdaki AI sağlayıcılarından birine gider. Sağlayıcıların verilerinizi saklamama veya eğitimde kullanmama yönünde yazılı taahhütleri vardır. Ticket içeriğini başka kimse görmez.
Arka planda kullandığımız hizmetlerin tam listesini ister misiniz? Gizlilik politikasını okuyun.
Yanıtlamadığımız bir sorunuz mu var?
Bize yazın. Her mesajı gerçek insanlar okur, genellikle bir gün içinde döneriz.
Topluluğunuza hak ettiği desteği verin.
Ücretsiz başlayın. Kredi kartı gerekmez. Bir bot kurun, sunucunuza yönlendirin ve beş dakikadan kısa sürede yayında olun.