Ekibiniz gibi konuşan AI destekli bir Discord ticket botu.
TicketCord, özel bir Discord ticket botunu, bilgi tabanına dayalı AI taslaklarını ve Discord’da ya da web gelen kutusunda insana aktarımı birleştirir.
Ekibinizin tarzında, kaynaklara dayalı taslaklar.
Atlas konuşma bağlamını ve onaylı bilgi tabanı içeriğini kullanarak yapılandırılmış tarzınızda taslaklar oluşturur. Ekip sonucu inceleyip düzeltebilir.
- Dayanaklı yanıtlar için isteğe bağlı kaynak bağlantıları
- Güven kontrolleri belirsizliği ekibe yönlendirebilir
- Taleplerden türetilen Q&A kayıtları incelenip düzeltilebilir
Çözülen talepler Atlas’a öğretebilir.
Öğrenme etkinse Atlas uygun çözümlenmiş destek konularından Q&A çıkarabilir, yüksek güvenli yanıtları otomatik onaylayabilir ve emin olmadığı kayıtları incelemeye gönderebilir.
- Çözülen destek konularından öğrenir
- Yüksek güvenli Q&A içeriklerini otomatik onaylar
- Discord’da inceleyin, düzenleyin, reddedin veya geri alın
Discord, kontrol paneli - aynı talep.
Ekibiniz her zamanki gibi Discord içinde yanıtlayabilir veya notlar, ekler ve talep geçmişiyle birlikte odaklanmış bir gelen kutusu görünümü için kontrol panelini kullanabilir.
- Her sunucudaki gelen kutusu görünümü
- Discord’da yükseltmede ekip etiketleme
- Kapatılmış ticketlar için yapılandırılabilir saklama
Kaynaklar
Sessiz, özenli ve güvenilir olmak için inşa edildi.
TicketCord kimlik bilgilerini korur, yapılandırılabilir saklama sunar ve isteğe bağlı AI işlemenin nasıl çalıştığını belgeler.
Varsayılan olarak şifrelenir
Bot tokenınız ve gizli bilgileriniz veritabanına ulaşmadan önce kilitlenir ve günlüklerimize asla yazılmaz.
Belgelenmiş veri işleme
Saklama, silme ve isteğe bağlı AI işleme gizlilik politikamızda açıklanır.
Verilerinizi asla satmayız
Reklamveren yok. Yeniden satılan talepler yok. Konuşmalarınızı genel AI modellerini eğitmek için kullanmayız.
Ne yaptığımızı size söyleriz
Kontrol paneli işlemlerinin net bir denetim günlüğü, böylece bir şey tuhaf göründüğünde sorulara yanıt verebiliriz.