Neyi ne zaman yayınladık.

En son TicketCord sürümleri - neyin değiştiği, neden önemli olduğu ve bir sonraki girişinizde sizi neyin beklediği.

17 Temmuz 2026

v2.68.0

Özellik

AI ve bilgi tabanı

Yeni

Otonom öğrenme artık neredeyse aynı Q&A'ları biriktirmek yerine örtüşen bilgileri birleştiriyor: birebir tekrarlar mevcut kaydı tazeliyor, ekibin eklediği ayrıntılar ait olduğu cevaba işleniyor ve güncelliğini yitirmiş bilgiler (örneğin eski fiyatlar) ekip ticketlarda daha yeni bilgi paylaştığında değiştiriliyor.
Otomatik güncellemeler yalnızca yapay zekânın kendi öğrendiği kayıtlara dokunur. Ekibin oluşturduğu, onayladığı veya düzenlediği her şey inceleme önerisine dönüşür ve her otomatik güncelleme, önceki cevabı geri yükleyen Geri Al düğmeli bir bildirim gönderir.
Yeni ticket öğrenme ayarları: akıllı birleştirme ve yinelenen kaldırmayı açın, otomatik güncellemeleri ve günlük sınırını yönetin, mevcut yinelenen Q&A'ları haftalık, iki haftada bir veya aylık birleştiren periyodik konsolidasyonu etkinleştirin.
Q&A sayfası artık hangi kayıtların öğrenmeyle güncellendiğini revizyon geçmişiyle birlikte gösteriyor ve bekleyen güncelleme önerilerini önerilen cevapla birlikte vurguluyor.

Biletler

İyileştirildi

Bilet kapatma bildirimleri artık bileti kimin kapattığını o kişiye bildirim göndermeden gösteriyor; kapatma ve silme durum mesajları da daha az yer kaplıyor.

15 Temmuz 2026

v2.67.3

Özellik

Bilgi Tabanı

İyileştirildi

S&C araması artık her anahtar kelimeyi girişin herhangi bir yerinde bulur (yalnızca tam ifadeyi değil) ve yalnızca orijinal metni değil, ekip tarafından düzenlenen metni de arar.
S&C sayfası ve yapay zekâ asistanı, büyük bilgi tabanlarında daha hızlı arama yapar ve ilgili girişleri daha güvenilir şekilde bulur.

Bilgi tabanı asistanı

Yeni

Bilgi tabanı Soru-Cevap sayfasında yeni yapay zekâ asistanı: aradığını normal dille anlat, kayıtlarını filtrelesin, eski veya yinelenen bilgileri bulsun ve temizlik önersin: sen inceleyip onaylayana kadar hiçbir şey silinmez.

AI ve bilgi tabanı

Düzeltildi

AI destek yanıtlarının, gerçek yanıtın yanında AI'ın dahili akıl yürütme metnini de içerebilmesi ve bazen birden fazla mesaja bölünmesi sorunu düzeltildi.

Biletler

Düzeltildi

Artık bilet görüntüleyicisinden hem açık hem de kapalı biletlerin dökümünü gönderebilirsiniz; bilet silinmişse veya gerekli bir Discord kanalı kullanılamıyorsa net bir açıklama gösterilir.
Bilet ayrıntı sayfasındaki video ve ses ekleri artık güvenilir şekilde oynatılıyor - daha önce sayfa yaklaşık 30 saniye açık kaldığında oynatma çalışmayı bırakıyordu.
Bilet zaman çizelgesindeki video kontrolleri, bağlantılar ve düğmeler artık tıklamalara yanıt veriyor - bazı tarayıcılarda görünüyor ancak tıklanamıyordu.

İlk kurulum

Yeni

Kurulumu panelden ayrılmadan tamamla: son adımda bir kanal seç, TicketCord talep panelini oraya senin için göndersin - /embed komutuna gerek yok.
Yapay zeka kurulum asistanı artık talep panelin için en uygun kanalı da öneriyor, ilerlemesini daha net bir durum kartında gösteriyor ve çok uzun sürerse otomatik olarak manuel kuruluma geçiyor.
Yapılandırma adımı artık yeni oluşturulan rolleri ve kanalları otomatik algılıyor; sunucunu düzenledikten sonra sayfayı yenilemene gerek yok.
Politika bildirimleri, yenilik pencereleri, ipuçları ve güncelleme afişleri artık kurulumu bölmüyor - yeni kullanıcılar kayıttan önceki sürümlerin yeniliklerini de görmüyor.
Yapay zekâ kurulum önerileri artık kısa bağlantı kesintilerinden kendiliğinden toparlanıyor; yapılandırma adımı kalıcı olarak manuel kuruluma geçmiyor.

Panel

İyileştirildi

Panel sayfaları artık tutarlı bir görsel dil paylaşıyor: her ekranda birleşik metin boyutları, durum rozetleri ve düğmeler.
Bilet listelerinde, yükseltmelerde ve sunucular sayfasındaki sunucu simgeleri artık Discord'daki gibi yuvarlak.
Paneldeki yükleme göstergeleri, azaltılmış hareket ayarına saygı gösteren akıcı iskelet yer tutucularla değiştirildi.
Bazı panellerin ve bildirimlerin amaçlanan renk tonu yerine saydam arka planla görünebilmesi düzeltildi.

Tasarım ve Erişilebilirlik

İyileştirildi

Karanlık modda okunabilirlik iyileştirildi: ikincil metin, hata mesajları ve grafik renkleri artık modern erişilebilirlik yönergelerine uygun daha güçlü kontrasta sahip.
Düğmeler artık basıldığında hafif bir geri bildirim veriyor ve animasyonlu sayılar güncellenirken düzeni kaydırmıyor.

14 Temmuz 2026

v2.65.0

Özellik

İlk kurulum

Yeni

İlk kurulum artık Discord sunucunuzdan olası ekip rollerini, ticket kategorilerini, transkript kanallarını ve günlük kanallarını önceden seçmek için yapay zekâ kullanıyor. Kurulum tamamlanmadan önce tüm seçimleri düzenleyebilirsiniz.
İlk kurulumu atlama onayı artık beş saniye beklemeyi gerektirmiyor.

13 Temmuz 2026

v2.64.3

İyileştirme

İlk kurulum

Düzeltildi

İlk kurulum artık desteklenen tüm pano dillerine eksiksiz olarak çevrildi.
Kurulum seçimleri, bot tokenları veya istemci gizli anahtarları tarayıcıya kaydedilmeden sayfa yenilendikten sonra geri yüklenir.
Telefondaki ilk kurulum artık daha anlaşılır Discord yönlendirmeleri, daha güvenilir açılır menüler ve kaydırma, mobil uyumlu gezinme sunuyor ve güncelleme bildirimleri denetimlerin üzerini kapatmıyor.

12 Temmuz 2026

v2.64.2

İyileştirme

Faturalandırma ve Kullanım

Düzeltildi

Yapay zeka token hakları artık her ayın 1'i yerine aboneliğinizin yenilenme gününde sıfırlanıyor; böylece aylık kotanız her zaman fatura döngünüzle uyumlu oluyor: yıllık planlar her ay aynı gün yenileniyor.
Kullanım paneli artık tokenlarınızın sıfırlanacağı tam tarihi gösteriyor.

Embed'ler

Düzeltildi

Satır içi olarak işaretlenen embed alanları artık Discord'da amaçlandığı gibi yan yana görüntüleniyor; daha önce kaydedilen embed'ler de dahil.

Gösterge Panosu

Düzeltildi

Yeni 20 haneli Discord kimlikleri artık panonun kullanıcıları, sunucuları, kanalları ve rolleri doğruladığı her yerde kabul ediliyor.

11 Temmuz 2026

v2.64.0

Özellik

Bilgi Bankası

İyileştirildi

Bilgi Bankası yanıtları artık daha odaklı ve tutarlı; bağlam işleme iyileştirildi ve uzun ticketlarda token kullanımı azaltıldı.
Bir sunucu yeni bir Bilgi Bankası yapılandırdığında Otonom Ticket Öğrenimi artık varsayılan olarak etkinleştirilir; mevcut devre dışı bırakma tercihleri ise değişmez.

Yapay Zeka Asistanı

Yeni

Embed düzenleyicideki yapay zeka tasarım asistanı artık talep karşılama mesajları ve mesai dışı mesajı için de kullanılabilir: istediğini tarif et ve mesajın canlı olarak oluşturulmasını izle.

Çalışma Saatleri

Yeni

Mesai dışı mesajı artık özel vurgu renkleri, birden çok bölüm ve bir sonraki açılışı okuyucunun yerel saat diliminde gösteren {nextOpenTime} değişkeniyle modern kapsayıcı düzenini destekliyor.

Karşılama Mesajları

İyileştirildi

Yeni karşılama mesajı yapılandırmaları artık modern kapsayıcı biçimiyle başlıyor; mevcut klasik embed'ler tek tıkla dönüştürülebiliyor.

8 Temmuz 2026

v2.63.0

Özellik

ModMail

Yeni

Ekip artık ModMail ticketlarını daha sonra kapanacak şekilde planlayabilir; müşteri veya ekip yanıt verdiğinde bekleyen kapatma otomatik olarak iptal edilir.

8 Temmuz 2026

v2.62.0

Özellik

ModMail

Yeni

Ekip artık ModMail kanıtlarını ticket kanalından inceleyebilir; bağlantılı DM ve ekip kanalı mesaj ID’leri, ek URL’leri ve isteğe bağlı kanıt transcript dışa aktarımı buna dahildir.

8 Temmuz 2026

v2.61.2

İyileştirme

Embeds

İyileştirildi

Embed asistanı artık sunucunuzun özel emojilerini kullanabilir ve uzun asistan sohbetleri yan yana düzenleyici düzeninde kaydırılabilir kalır.

7 Temmuz 2026

v2.61.1

İyileştirme

Embeds

İyileştirildi

Embed asistanı artık sunucunuzun yapısını biliyor: bir kanaldan bahsetmesini veya bir rolü etiketlemesini isteyin, gerçeğini kullanır; düzenleyici önizlemesindeki bahsetmeler artık gerçek kanal ve rol adlarını gösterir.

ModMail

İyileştirildi

ModMail personel durum kartları artık bekleme durumunu, etkinliği, hatırlatıcıları ve kontrolleri daha net bölümlerde grupluyor ve ticket kanalında otomatik olarak sabitleniyor.

133 eski sürüm arşivlendi

Bu sayfayı okunabilir tutmak için yalnızca son 10 sürümü burada tutuyoruz. Daha eski kayıtlar mevcut ürün yönümüzden öncesine ait ve herkese açık şekilde saklanmıyor.