Butonlar, formlar ve özel kanallarla Discord bilet sistemi oluşturmak için eksiksiz bir rehber. 5 dakikadan kısa sürede profesyonel bir destek sistemi kurun - kodlama gerektirmez.
Biletler, Discord'da destek yönetmenin standart yoludur. Dağınık genel kanallar yerine, bilet sistemi her istek için özel bir kanal oluşturur - yalnızca üye ve ekibiniz görebilir. Bu, konuşmaları düzenli, gizli ve takip edilmesi kolay tutar.
Discord'da bilet oluşturmanın en kolay yolu bir bilet botu kullanmaktır. Bir panel (butonlu bir embed) oluşturursunuz, bir kanala gönderirsiniz ve üyeler butona tıklayarak bilet açar. İşte TicketCord ile nasıl kurulacağı.
Discord Geliştirici Portalı'na gidin ve yeni bir uygulama oluşturun. Bu, bilet botunuz olacaktır. Bot sekmesine gidin, 'Reset Token'a tıklayın ve tokeni kopyalayın. Privileged Gateway Intents altında 'Message Content Intent'i etkinleştirin.
Discord hesabınızla ticketcord.net'e giriş yapın. 'Add Bot'a tıklayın ve bot tokeninizi yapıştırın. TicketCord tokeni doğrular ve botunuza bağlanır - tüm barındırma ve çalışma süresini sizin için yönetir.
TicketCord botunuz için bir davet bağlantısı oluşturur. Tıklayın, sunucunuzu seçin ve gerekli izinleri verin (Kanal Yönetimi, Mesaj Gönderme, Embed Bağlantıları). Bot üye listenizde görünür.
TicketCord kontrol panelinde, embed tasarımcısını kullanarak bir bilet paneli oluşturun - üyelerin bilet açmak için tıkladığı butonlu bir mesaj. Metni, renkleri, buton etiketini özelleştirin ve önceden bilgi toplamak için bir form ekleyin.
Bilet kategorilerini, ekip rollerini, otomatik kapatma kurallarını ve bildirim tercihlerini ayarlayın. Her biri kendi ayarlarına ve formlarına sahip birden fazla bilet türü (destek, başvurular, raporlar) oluşturabilirsiniz.
Bilet panelini sunucunuzdaki herhangi bir kanala gönderin. Üyeler butona tıklar, formu doldurur (eklediyseniz) ve özel bir bilet kanalı oluşturulur. Ekip bilgilendirilir ve yardım etmeye başlayabilir.
Olağanüstü destek deneyimleri sunmak için TicketCord kullanan binlerce Discord sunucusuna katılın.