Discord sunucu desteğini yönetmek için eksiksiz araç seti. Yapay zeka destekli otomasyondan özel markalamaya ve gerçek zamanlı analitiğe kadar.
Soruları yanıtlayan, biletleri yönlendiren, duygu analizi yapan ve bilgi tabanınızdan çözüm öneren yapay zeka destekli destek asistanı.
Atlas’ın güvenilir yardım içeriğinden yanıtlar önerebilmesi için dokümantasyonunuzu ve SSS’lerinizi bağlayın.
Bilet görüşmelerini tam mesaj geçmişi, ekler ve aranabilir arşivlerle HTML olarak dışa aktarın. Uyumluluk ve inceleme için idealdir.
Destek botunuzu özel ad, avatar, durum, gömülü renkleri ve Pro planlarında tam markalama kaldırma ile kişiselleştirin.
Personel performansını, yanıt sürelerini, bilet hacmi trendlerini, çözüm oranlarını ve SLA uyumluluğunu gerçek zamanlı takip edin.
Yapılandırılabilir zaman aşımları, uyarı mesajları ve akıllı temizlik kurallarıyla etkin olmayan biletleri otomatik kapatın.
Kullanıcıların bota doğrudan mesaj gönderdiği DM tabanlı destek. Personel tüm görüşmeleri merkezi bir gelen kutusundan yönetir.
Bot arayüzü 18 dilde kullanılabilir. Küresel Discord toplulukları için otomatik dil algılama ve çeviri.
Şablonlar, özel alanlar, düğmeler, modallar ve canlı önizleme ile Discord gömülüleri için görsel WYSIWYG düzenleyici.
Olağanüstü destek deneyimleri sunmak için TicketCord kullanan binlerce Discord sunucusuna katılın.