DM'den Bilete
Kullanıcılar destek bileti açmak için bota DM gönderir. Kanal bulmaya veya düğmelere tıklamaya gerek yok.
Kullanıcılar özel destek için botunuza doğrudan mesaj gönderir. Personel tüm görüşmeleri merkezi bir gelen kutusundan yönetir, herkese açık kanal gerekmez.
Kullanıcılar destek bileti açmak için bota DM gönderir. Kanal bulmaya veya düğmelere tıklamaya gerek yok.
Görüşmeler DM'lerde gerçekleşir, böylece hassas konular kullanıcı ile personeliniz arasında gizli kalır.
Tüm ModMail görüşmeleri, ekibinizin yanıt verebileceği ve iş birliği yapabileceği bir personel kanalında görünür.
ModMail biletleri transkriptleri, otomatik kapatmayı, talep etmeyi, transferi ve kanal biletleriyle aynı tüm özellikleri destekler.
Bir üye sorusu veya sorunu ile botunuza DM gönderir. Bot otomatik olarak bir bilet dizisi oluşturur.
Personeliniz mesajı özel bir kanalda görür ve yanıtlar. Yanıt kullanıcının DM'lerine iletilir.
Çözüldüğünde bileti kapatın. Tam transkript kaydedilir ve kullanıcı bilgilendirilir.
Olağanüstü destek deneyimleri sunmak için TicketCord kullanan binlerce Discord sunucusuna katılın.