TicketCordTicketCord

あなた独自の アイデンティティを持つ Discord チケットボット。

構造化されたサポート チャネル、トランスクリプト、スタッフ ワークフロー、およびオプションの AI 用の専用ボットを作成してホストします。 TicketCord サブスクリプションはアカウント レベルでフラットであり、複数のボットを含めることができます。

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仕組み

サポート リクエストをプライベートで追跡可能な会話に変換します。

メンバーはパネルまたはサポートされているワークフローからチケットを開きます。スタッフは Discord またはダッシュボードで返信し、トランスクリプトと運用ツールを使用して、設定された保持ポリシーに基づいて会話を終了します。

あなたの Discord アプリケーション

各 TicketCord ボットは、プランベースのブランディングとステータス オプションを備え、管理する Discord アプリケーションから作成されます。

オプションの AI サポート

Pro および Enterprise は、Atlas AI およびナレッジベース ソースを使用できます。スタッフは引き継ぎと修正のために待機しています。

1 つのアカウント、複数のボット

プランには、サーバーまたはスタッフ シートごとに課金するのではなく、アカウント レベルで 1、3、3、または 6 個のカスタム ボットが含まれます。

セットアップ

お申込みから初回チケットまで。

  1. 01

    Discord アプリケーションを作成する

    Discord Developer Portal でボットを作成し、トークンを安全にコピーします。

  2. 02

    ボットを追加して招待する

    アプリケーションを TicketCord に接続し、管理するサーバーに招待します。

  3. 03

    カテゴリとパネルを構成する

    スタッフの役割、チケットの動作、サポート リクエストを開くためにメンバーが使用するパネルを選択します。

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Discord チケットボット FAQ

セットアップ前のよくある質問。