Atlas AI - Hilfecenter

Atlas-AI-Antworten einrichten: Wissensdatenbank-Quellen, Quellenangaben und autonomes Lernen aus gelösten Tickets.

Atlas auf Ihrer Wissensdatenbank trainieren

Atlas entwirft Antworten aus dem, was Sie ihm beibringen. So holen Sie das Beste heraus - was hochladen, was weglassen und wie Sie es scharf halten.

Quellenangaben für KI-Antworten - Hilfecenter

Atlas kann seinen Antworten Quellenlinks beifügen, damit Mitglieder genau sehen, aus welchem freigegebenen Wissensdatenbank-Material eine Antwort stammt.

Autonomes Lernen aus gelösten Tickets - Hilfecenter

Ist das Lernen aktiviert, extrahiert Atlas Q&A aus geeigneten gelösten Tickets, genehmigt Antworten mit hoher Konfidenz automatisch und legt unsichere zur Prüfung vor.