# AI Discord Билетный бот | Выделенные боты, единая система выставления счетов

> Создайте своего собственного бота по билетам Discord с рабочими процессами панели управления, стенограммами, неограниченным количеством билетов и дополнительными Atlas AI на основе вашей базы знаний.

**Модифицированный:** 2026-07-19

**Методология:** В отчетах о продуктах и планах используются те же данные о правах и ценах, что и в TicketCord. Заявления по настройке и рабочему процессу связаны с оперативным справочным центром.

**Ограничения:** Разрешения Discord, конфигурация сервера, включенные функции и права плана влияют на доступный рабочий процесс. AI не является обязательным и не входит в комплект Free или Basic.

## Собственный процесс обработки заявок Discord

### Превратите запросы в службу поддержки в частные, отслеживаемые разговоры.

Участники открывают заявку из панели или поддерживаемого рабочего процесса. Сотрудники отвечают в Discord или на информационной панели, используют стенограммы и рабочие инструменты и закрывают разговор в соответствии с настроенной политикой хранения.

- **Ваше Discord приложение:** Каждый бот TicketCord создается на основе приложения Discord, которым вы управляете, с возможностью брендинга и статуса на основе плана.
- **Дополнительная AI помощь:** Pro и Enterprise могут использовать Atlas AI и источники базы знаний. Персонал остается доступным для передачи и исправления.
- **Один аккаунт, несколько ботов:** Планы включают 1, 3, 3 или 6 пользовательских ботов на уровне учетной записи вместо взимания платы за сервер или место персонала.

## Рабочий процесс настройки

### От заявки до первого билета.

1. **Создайте приложение Discord:** Создайте бота в Discord Developer Portal и надежно скопируйте токен.
2. **Добавьте и пригласите бота:** Подключите приложение к TicketCord, затем пригласите его на управляемый вами сервер.
3. **Настройка категории и панели:** Выберите роли сотрудников, поведение заявок и членов панели, которые будут использовать их для открытия запросов на поддержку.

## Доступность плана

TicketCord использует единую систему выставления счетов на уровне учетной записи, а не за сервер, за билет или за рабочее место. Планы ограничивают количество пользовательских Discord ботов в учетной записи.

| План | Пользовательские боты | Объём заявок | AI и база знаний |
| --- | ---: | --- | --- |
| Free | 1 | Безлимитный | Не включено |
| Basic | 3 | Безлимитный | Не включено |
| Pro | 3 | Безлимитный | Atlas AI и доступ к базе знаний |
| Enterprise | 6 | Безлимитный | Atlas AI и доступ к базе знаний |

## Общие вопросы

### Является ли TicketCord общим ботом Discord?

Нет. Вы создаете приложение Discord для каждого бота и подключаете его к TicketCord. Лимиты ботов зависят от плана аккаунта.

### Сколько ботов можно запустить на одном аккаунте?

Free включает 1 пользовательского бота, Basic включает 3, Pro включает 3, а Enterprise включает 6.

### Каждый ли план включает AI?

Нет. Atlas AI и доступ к базе знаний доступны на планах Pro и Enterprise. Free и Basic предназначены для работы с заявками без AI.

### Могут ли сотрудники ответить за пределами Discord?

Да. TicketCord включает веб-панель для управления заявками. Глубина функций и связанные с ними инструменты различаются в зависимости от плана.

### Билеты ограничены в месяц?

Нет. Все четыре текущих плана TicketCord допускают неограниченное количество билетов.

## Оперативные источники

- [Как настроить бота по билетам Discord](https://ticketcord.net/ru/guides/how-to-set-up-discord-ticket-bot)
- [Создайте панель тикетов](https://ticketcord.net/ru/help/getting-started/ticket-panel)
- [Отвечайте из дашборд-инбокса](https://ticketcord.net/ru/help/workflows/dashboard-inbox)
- [Цены TicketCord | Четыре тарифа с фиксированной оплатой за аккаунт](https://ticketcord.net/ru/pricing)
- [Доверие и данные](https://ticketcord.net/ru/security)

## Машиночитаемые ресурсы

- [Канонический HTML](https://ticketcord.net/ru/discord-ticket-bot)
- [TicketCord llms.txt](https://ticketcord.net/llms.txt)
- [AI индекс страницы](https://ticketcord.net/api/ai/pages)