# Preços do TicketCord | Quatro planos fixos por conta

> Compare os planos Free, Basic, Pro e Enterprise com 1, 3, 3 ou 6 bots personalizados, tickets ilimitados, retenção baseada em plano e AI opcional.

## Free

Para um bot e uma pequena operação de suporte. Um bot personalizado, tickets ilimitados, comandos principais e marca TicketCord necessária.

- Mensalmente: €0
- Anual: €0
- 1 bot personalizado
- Tickets ilimitados
- Retenção de conteúdo com ticket fechado por 90 dias
- 1 incorporação personalizada
- Apoio comunitário

## Basic

Personalização e operações sem AI. Três bots personalizados, controles de marca, análises, fechamento automático e retenção flexível.

- Mensalmente: €3.5
- Anual: €34.99
- 3 bots personalizados
- Remover a marca TicketCord
- 90, 180, 365 dias ou retenção manual
- Análise e fechamento automático
- 25 respostas prontas

## Pro

Suporte AI assistido com transferência humana. Tudo em Basic mais Atlas AI, duas fontes de base de conhecimento e triagem AI.

- Mensalmente: €6.99
- Anual: €68.99
- 3 bots personalizados
- 10 milhões de tokens de AI por mês
- 2 fontes de base de conhecimento
- Prioridade e detecção de duplicatas
- Triagem assistida por AI

## Enterprise

Mais bots, automação e controle. Seis bots personalizados, AI maiores e permissões de base de conhecimento, SLAs, aprovações e webhooks.

- Mensalmente: €12.99
- Anual: €128.99
- 6 bots personalizados
- 30 milhões de tokens de AI por mês
- 15 fontes de base de conhecimento
- Horário comercial e gerenciamento SLA
- 20 webhooks por guilda

## Perguntas sobre preços

### Como é cobrado TicketCord?

TicketCord usa assinaturas fixas em nível de conta. Seu plano controla o número de bots personalizados na conta: 1 em Free, 3 em Basic, 3 em Pro e 6 em Enterprise. Não é cobrado por servidor, ticket ou assento de staff.

### Como funciona o preço em vários servidores Discord?

TicketCord é cobrado por conta, não por servidor. Os planos limitam as identidades personalizadas dos bots em vez da contagem de servidores: 1 em Free, 3 em Basic, 3 em Pro e 6 em Enterprise. Se cada um dos quatro servidores precisar de uma identidade de bot separada, Enterprise é o primeiro plano padrão com slots de bot suficientes.

### Quais planos incluem AI e a base de conhecimento?

Atlas AI e fontes da base de conhecimento estão disponíveis em Pro e Enterprise. Free e Basic não incluem acesso AI.

### Por quanto tempo o conteúdo do ticket fechado é retido?

Free usa retenção de 90 dias. Basic, Pro e Enterprise podem usar retenção de 90 dias, 180 dias, 365 dias ou manual.

### Os tickets são limitados?

Não. Todos os quatro planos atuais permitem tickets ilimitados. Outros direitos, como contagem de bots, AI tokens, fontes de base de conhecimento e webhooks, variam de acordo com o plano.

### Existe um teste de plano pago?

Sim. Basic, Pro e Enterprise oferecem um teste de 7 dias. Revise os termos de finalização da compra antes de iniciar e cancele antes da renovação se não quiser que a assinatura continue.

### Posso alterar ou cancelar meu plano?

Você pode gerenciar alterações de plano no faturamento. As atualizações podem entrar em vigor imediatamente; downgrades e cancelamentos geralmente se aplicam no final do período de faturamento atual.

## Recursos legíveis por máquina

- [HTML canônico](https://ticketcord.net/pt/pricing)
- [TicketCord llms.txt](https://ticketcord.net/llms.txt)
- [AI índice de páginas](https://ticketcord.net/api/ai/pages)