# AI Discord Bot de tickets | Bots dedicados, faturamento de conta fixa

> Crie seu próprio bot de tickets Discord com fluxos de trabalho de painel, transcrições, tickets ilimitados e Atlas AI opcionais baseados em sua base de conhecimento.

**Modificado:** 2026-07-19

**Metodologia:** As declarações de produtos e planos usam os mesmos fatos de direitos e preços aplicados por TicketCord. As instruções de configuração e fluxo de trabalho estão vinculadas à central de ajuda operacional.

**Limitações:** Discord permissões, configuração do servidor, recursos habilitados e direitos de plano afetam o fluxo de trabalho disponível. AI é opcional e não está incluído em Free ou Basic.

## Fluxo de trabalho de tickets nativos Discord

### Transforme solicitações de suporte em conversas privadas e rastreáveis.

Os membros abrem um ticket em um painel ou fluxo de trabalho compatível. A equipe responde em Discord ou no painel, usa transcrições e ferramentas operacionais e encerra a conversa de acordo com a política de retenção configurada.

- **Seu aplicativo Discord:** Cada bot TicketCord é criado a partir de um aplicativo Discord que você controla, com opções de marca e status baseadas em plano.
- **Assistência opcional AI:** Pro e Enterprise podem usar Atlas AI e fontes de base de conhecimento. A equipe permanece disponível para transferência e correção.
- **Uma conta, vários bots:** Os planos incluem 1, 3, 3 ou 6 bots personalizados no nível da conta, em vez de cobrar por servidor ou assento da equipe.

## Fluxo de trabalho de configuração

### Da inscrição ao primeiro ticket.

1. **Crie o aplicativo Discord:** Crie o bot no Discord Developer Portal e copie o token com segurança.
2. **Adicione e convide o bot:** Conecte o aplicativo a TicketCord e convide-o para o servidor que você gerencia.
3. **Configurar uma categoria e um painel:** Escolha as funções da equipe, o comportamento dos tickets e os membros do painel usados para abrir solicitações de suporte.

## Disponibilidade do plano

TicketCord usa faturamento fixo em nível de conta em vez de faturamento por servidor, por ticket ou por assento. Os planos limitam o número de identidades de bot Discord personalizadas na conta.

| Plano | Bots personalizados | Volume de tickets | AI e base de conhecimento |
| --- | ---: | --- | --- |
| Free | 1 | Ilimitado | Não incluído |
| Basic | 3 | Ilimitado | Não incluído |
| Pro | 3 | Ilimitado | Atlas AI e acesso à base de conhecimento |
| Enterprise | 6 | Ilimitado | Atlas AI e acesso à base de conhecimento |

## Perguntas comuns

### TicketCord é um bot Discord compartilhado?

Não. Você cria uma aplicação Discord para cada bot e conecta-a ao TicketCord. Os limites do bot dependem do plano da conta.

### Quantos bots uma conta pode executar?

Free inclui 1 bot personalizado, Basic inclui 3, Pro inclui 3 e Enterprise inclui 6.

### Todo plano inclui AI?

Não. O Atlas AI e o acesso à base de conhecimento estão disponíveis no Pro e Enterprise. Free e Basic concentram-se na gestão de tickets e em operações sem AI.

### Os funcionários podem atender fora de Discord?

Sim. TicketCord inclui um painel web para gerenciamento de tickets. A profundidade dos recursos e as ferramentas relacionadas variam de acordo com o plano.

### Os tickets são limitados por mês?

Não. Todos os quatro planos TicketCord atuais permitem tickets ilimitados.

## Fontes operacionais

- [Como configurar um bot de tickets Discord](https://ticketcord.net/pt/guides/how-to-set-up-discord-ticket-bot)
- [Crie um painel de tickets](https://ticketcord.net/pt/help/getting-started/ticket-panel)
- [Responder na caixa de entrada do painel](https://ticketcord.net/pt/help/workflows/dashboard-inbox)
- [Preços do TicketCord | Quatro planos fixos por conta](https://ticketcord.net/pt/pricing)
- [Confiança e dados](https://ticketcord.net/pt/security)

## Recursos legíveis por máquina

- [HTML canônico](https://ticketcord.net/pt/discord-ticket-bot)
- [TicketCord llms.txt](https://ticketcord.net/llms.txt)
- [AI índice de páginas](https://ticketcord.net/api/ai/pages)