# Jak skonfigurować bota ticketowego Discord

> Skonfiguruj działający panel zgłoszeń Discord z pulpitem nawigacyjnym Discord Developer Portal i TicketCord. Nie wymaga kodowania ani wiersza poleceń.

**Zmodyfikowany:** 2026-07-19

Skonfiguruj działający panel zgłoszeń TicketCord za pomocą poleceń konfiguracji Discord Developer Portal, TicketCord i Discord.

Konfiguracja łączy Discord aplikację, którą sterujesz, z TicketCord, a następnie mapuje Discord kategorie i role pracowników przed opublikowaniem panelu zgłoszeń.

## Czego potrzebujesz

- Konto Discord z dostępem administratora do serwera docelowego
- Darmowe konto TicketCord
- Przeglądarka internetowa

## Jak skonfigurować bota ticketowego Discord

1. **Utwórz aplikację Discord:** Utwórz i nazwij aplikację w Discord Developer Portal. Nazwa aplikacji i awatar stają się tożsamością bota, którą widzą Twoi członkowie.
2. **Dodaj użytkownika bota i skopiuj token:** Otwórz sekcję Bot, dodaj użytkownika bota, zresetuj jego token i bezpiecznie przechowuj token. Wklej go tylko do TicketCord.
3. **Włącz wymagane intencje:** Włącz Server Members Intent i Message Content Intent. Presence Intent nie jest wymagane. Discord zwraca błąd bramy 4014, jeśli wymagane uprzywilejowane intencje pozostają wyłączone.
4. **Połącz bota z TicketCord:** Wybierz opcję Dodaj bota w panelu kontrolnym TicketCord i wklej token. TicketCord szyfruje token przed zapisaniem go w pamięci.
5. **Zaproś bota z panelu kontrolnego:** Użyj procesu zapraszania w panelu TicketCord, wybierz serwer i zatwierdź ekran uprawnień Discord. Zaproszenie przez Discord Developer Portal lub klienta Discord pomija potwierdzenie dołączenia w TicketCord, więc konfiguracja nie może przejść dalej.
6. **Skonfiguruj kategorie i role pracowników:** Uruchom /setup z uprawnieniami administratora Discord, a następnie potwierdź kategorie zgłoszeń i role personelu w panelu kontrolnym TicketCord.
7. **Zaprojektuj i opublikuj panel zgłoszeń:** Utwórz panel na dashboardzie i opublikuj go za pomocą akcji Post na dashboardzie lub polecenia /embed w Discord.

## Obieg zgłoszeń jest gotowy

Członkowie mogą otwierać zgłoszenia z panelu, a personel może odpowiadać w Discordzie. W planach Pro i Enterprise można również korzystać z wersji roboczych odpowiedzi Atlas oraz funkcji bazy wiedzy, gdy te opcje są włączone.

## Kolejne kroki

- [Szkolić Atlas w oparciu o zatwierdzone źródła wiedzy](https://ticketcord.net/pl/help/ai/knowledge-base)
- [Skonfiguruj reguły routingu ticketów](https://ticketcord.net/pl/help/workflows/routing)
- [Dostosuj panele ticketów i osadzaj je](https://ticketcord.net/pl/help/configuration/embeds)

## Zasoby do odczytu maszynowego

- [Kanoniczny HTML](https://ticketcord.net/pl/guides/how-to-set-up-discord-ticket-bot)
- [TicketCord llms.txt](https://ticketcord.net/llms.txt)
- [Indeks AI stron](https://ticketcord.net/api/ai/pages)