# TicketCord Kenmerken | Aangepaste Discord Bots, AI en Handoff

> Ontdek de beschikbaarheid van TicketCord-tickets, dashboard, retentie, AI, kennisbank, overdracht, analyses en Enterprise-workflows per plan.

## Baseer antwoorden op bronnen en draag ze daarna over met context.

- **Atlas AI:** Beschikbaar op Pro en Enterprise, met maandelijkse tokenrechten gekoppeld aan het plan.
- **Bronnen uit de kennisbank:** Gebruik maximaal 2 bronnen met Pro of 15 met Enterprise, zodat antwoorden op goedgekeurde kennis zijn gebaseerd.
- **Vertrouwensbewuste workflows:** Prioriteit en duplicaatdetectie staan op Pro en Enterprise; slimme automatische routering is Enterprise.

## Houd het personeel de controle over het gesprek.

- **Discord en dashboardantwoorden:** Voer dezelfde ondersteuningsoperatie uit vanaf Discord of het webdashboard.
- **Standaardantwoorden en aantekeningen:** Basic en Pro bevatten 25 standaardantwoorden; Enterprise heeft geen geconfigureerde limiet.
- **Business uur en SLA's:** Enterprise voegt kantooruren, SLA beheer en goedkeuringsworkflows toe.

## Voer meerdere bots uit vanaf één account.

- **Botlimieten op accountniveau:** Free bevat 1 bot, Basic en Pro bevatten 3, en Enterprise bevat 6.
- **Retentiecontroles:** Free bewaart gesloten ticketcontent gedurende 90 dagen; betaalde abonnementen voegen opties voor 180 dagen, 365 dagen en handmatige opties toe.
- **19 botinterfacetalen:** De botinterface is beschikbaar in 19 talen. De taaldekking van de website is afzonderlijk.

## Machineleesbare bronnen

- [Canonieke HTML](https://ticketcord.net/nl/features)
- [TicketCord llms.txt](https://ticketcord.net/llms.txt)
- [AI pagina-index](https://ticketcord.net/api/ai/pages)