# AI Discord Ticket Bot | Bot dedicati, fatturazione flat

> Crea il tuo bot ticket Discord con flussi di lavoro dashboard, trascrizioni, ticket illimitati e Atlas AI opzionali basati sulla tua knowledge base.

**Modificato:** 2026-07-19

**Metodologia:** Le dichiarazioni del prodotto e del piano utilizzano gli stessi diritti e le stesse informazioni sui prezzi applicate da TicketCord. Le istruzioni relative alla configurazione e al flusso di lavoro si collegano al centro assistenza operativa.

**Limitazioni:** Discord autorizzazioni, configurazione del server, funzionalità abilitate e diritti del piano influiscono sul flusso di lavoro disponibile. AI è opzionale e non è incluso su Free o Basic.

## Flusso di lavoro ticket nativo Discord

### Trasforma le richieste di supporto in conversazioni private e tracciabili.

I membri aprono un ticket da un pannello o da un flusso di lavoro supportato. Il personale risponde in Discord o nella dashboard, utilizza trascrizioni e strumenti operativi e chiude la conversazione in base al criterio di conservazione configurato.

- **La tua candidatura Discord:** Ogni TicketCord bot viene creato da Discord applicazione che controlli, con opzioni di branding e stato basate su piano.
- **Assistenza AI opzionale:** Pro e Enterprise possono utilizzare Atlas AI e fonti di knowledge base. Il personale rimane a disposizione per il trasferimento e la correzione.
- **Un account, diversi bot:** I piani includono 1, 3, 3 o 6 bot personalizzati a livello di account anziché addebitare per server o postazione del personale.

## Flusso di lavoro di configurazione

### Dalla richiesta al primo ticket.

1. **Creare l'applicazione Discord:** Crea il bot in Discord Developer Portal e copia il token in modo sicuro.
2. **Aggiungi e invita il bot:** Collega l'applicazione a TicketCord, quindi invitala al server che gestisci.
3. **Configura una categoria e un pannello:** Scegli i ruoli dello staff, il comportamento dei ticket e i membri del panel che utilizzano per aprire le richieste di supporto.

## Pianificare la disponibilità

TicketCord utilizza una fatturazione fissa a livello di account, non per server, ticket o operatore. I piani limitano il numero di identità bot Discord personalizzate nell’account.

| Piano | Bot personalizzati | Volume di ticket | AI e base di conoscenza |
| --- | ---: | --- | --- |
| Free | 1 | Illimitato | Non incluso |
| Basic | 3 | Illimitato | Non incluso |
| Pro | 3 | Illimitato | Atlas AI e accesso alla knowledge base |
| Enterprise | 6 | Illimitato | Atlas AI e accesso alla knowledge base |

## Domande comuni

### TicketCord è un bot Discord condiviso?

No. Crei un'applicazione Discord per ciascun bot e la colleghi a TicketCord. I limiti dei bot dipendono dal piano dell'account.

### Quanti bot può eseguire un account?

Free include 1 bot personalizzato, Basic include 3, Pro include 3 e Enterprise include 6.

### Ogni piano include AI?

No. Atlas AI e l’accesso alla knowledge base sono disponibili con Pro ed Enterprise. Free e Basic si concentrano sulla gestione dei ticket e sulle operazioni senza AI.

### Il personale può rispondere fuori dalle Discord?

Sì. TicketCord include una dashboard web per la gestione dei ticket. La profondità delle funzionalità e gli strumenti correlati variano in base al piano.

### I ticket sono limitati al mese?

No. Tutti e quattro gli attuali piani TicketCord consentono ticket illimitati.

## Fonti operative

- [Come impostare un ticket bot da Discord](https://ticketcord.net/it/guides/how-to-set-up-discord-ticket-bot)
- [Crea un pannello ticket](https://ticketcord.net/it/help/getting-started/ticket-panel)
- [Rispondi dall'inbox della dashboard](https://ticketcord.net/it/help/workflows/dashboard-inbox)
- [Prezzi TicketCord | Quattro piani a tariffa fissa per account](https://ticketcord.net/it/pricing)
- [Fiducia e dati](https://ticketcord.net/it/security)

## Risorse leggibili dalla macchina

- [HTML canonico](https://ticketcord.net/it/discord-ticket-bot)
- [TicketCord llms.txt](https://ticketcord.net/llms.txt)
- [AI indice delle pagine](https://ticketcord.net/api/ai/pages)