# Die besten Discord-Ticket-Bots für die engere Auswahl im Jahr 2026 > Quellengeprüfter Leitfaden zu neun Discord-Supporttools, überprüft am 18. Juli 2026 mit Fakten zu Eigentum, Arbeitsablauf, AI, Übergabe, Datenschutz, Preisgestaltung und Aufbewahrung. **Geprüft:** 2026-07-19 **Methodik:** Am Prüfdatum haben wir anbietereigene Preis-, Produkt-, Dokumentations- und Datenschutzseiten geprüft. Eine Funktion wird nur aufgeführt, wenn sie in einer Primärquelle beschrieben ist; fehlende Nachweise sind als nicht öffentlich dokumentiert gekennzeichnet. **Einschränkungen:** Öffentliche Pläne und Funktionen können sich ändern, die Checkout-Preise variieren je nach Region oder Steuer und eine öffentliche Seite ist kein Beweis für die Servicequalität. Überprüfen Sie vor dem Kauf die Live-Anbieterseite und den Vertrag. ## Discord Ticket-Bot-Vergleichsmatrix | Produkt | Bot-Besitz | Discord-Workflow | Dashboard-Posteingang | AI-Entwürfe | Wissensbasierte Antworten | Lernen | Menschliche Übergabe | Datenschutz und Datenverarbeitung | Preiseinheit | Aufbewahrung | Geeigneter Einsatzzweck | | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | | TicketCord | Vom Kunden erstellter dedizierter Discord-Bot. | Channel-Tickets und ModMail innerhalb Discord. | Ja; Web-Antworten werden mit Discord synchronisiert. | Atlas AI auf Pro und Enterprise. | Quellenbasierte Entwürfe in Pro und Enterprise. | Genehmigte Q&A und aus Tickets abgeleitete Lernkontrollen. | Die Mitarbeiter fahren in Discord oder im Web-Posteingang mit Ticketkontext fort. | Verschlüsselte Anmeldeinformationen, konfigurierbare Aufbewahrung, dokumentierte optionale AI-Prozessoren. | Pro Konto: Free; Basic €3.5; Pro €6.99; Enterprise €12.99 monatlich. | Die Optionen „Löschen bei Abschluss“, „zeitgesteuert“ oder „manuell“ variieren je nach Plan. | Discord-First-Support mit einem dedizierten Bot und mehreren Servern auf einem Konto. | | Mava | Mava-verwaltete Discord-Integration; Es wurde kein kundeneigener Bot-Anspruch gefunden. | Private Threads plus AI-Antworten im öffentlichen Kanal. | Geteilt über Discord, Telegram, Slack, E-Mail und Web-Chat. | Automatische AI-Antworten im öffentlichen und privaten Support. | Dokumente, Websites, GitBook, GitHub, Notion und Supportinhalte. | Kann aus Moderatorantworten und Discord-Antworten zu berechtigten Plänen lernen. | Ungelöste Privattickets werden an das Team übertragen. | Datenschutzrichtlinie des Anbieters veröffentlicht; Hier wird keine Schlussfolgerung zum Wohnsitz gezogen. | Pro Arbeitsbereich und monatliche Vergütung für Supportanfragen. | Nicht auf den geprüften Produkt- und Preisseiten aufgeführt; Überprüfen Sie die Police oder den Vertrag. | Omnichannel-Teams nutzen Discord mit E-Mail, Web-Chat, Telegram oder Slack. | | Ticket Tool | Geteilter Ticket Tool-Bot; Benutzerdefinierter Bot für Enterprise aufgeführt. | Ticket-Panels, Formulare, Kanäle und Mitarbeiteraktionen. | Einheitlicher Multiserver-Posteingang für Teams aufgeführt. | AI Freibetrag, aufgeführt auf Pro. | In den überprüften Quellen nicht öffentlich dokumentiert. | In den überprüften Quellen nicht öffentlich dokumentiert. | Das Personal bearbeitet Tickets bis Discord und unterstützte Posteingangs-Workflows. | Lesen Sie vor dem Kauf die Dokumentation und Richtlinien des Anbieters. | Hauptsächlich pro Server; Team umfasst mehrere Server. | Wird je nach Plan als 30 Tage, 12 Monate oder unbegrenzt aufgeführt. | Teams, die einen gemeinsam genutzten Discord-Ticket-Bot mit Upgrades pro Server suchen. | | TicketsBot | Geteilter Bot; Hosted Whitelabel verwendet den Token des Kunden. | Panels, Tickets, Transkripte und Mitarbeitertools. | Live-Dashboard-Antworten aufgelistet auf Premium. | In der geprüften Preisquelle nicht öffentlich dokumentiert. | In der geprüften Preisquelle nicht öffentlich dokumentiert. | In der geprüften Preisquelle nicht öffentlich dokumentiert. | Die Mitarbeiter kümmern sich um Ticketgespräche. | Lesen Sie vor dem Kauf die Richtlinien des Anbieters. | Premium lizenziert pro Server; separate Whitelabel-Option. | Es werden 90-Tage-Überwachungsprotokolle am Free und ein Jahr am Premium aufgeführt. | Einfaches Ticketing mit einem optionalen gehosteten Whitelabel-Bot. | | Helper.gg | Geteilter Bot; Das Custom-Bot-Add-on ist separat aufgeführt. | Discord Ticketkanäle und Personalworkflow. | Management-Dashboard; Live-Web-Antworten wurden nicht überprüft. | AI Antworten werden aufgelistet, der Arbeitsablauf wird jedoch nicht öffentlich erklärt. | In der geprüften Quelle nicht öffentlich dokumentiert. | In der geprüften Quelle nicht öffentlich dokumentiert. | Das Personal bearbeitet Tickets in Discord. | Lesen Sie vor dem Kauf die Richtlinien des Anbieters. | Monatlich Premium plus ein optionales Custom-Bot-Add-on. | In der geprüften Quelle nicht öffentlich dokumentiert. | Budgetbewusste Server, die konventionelles Ticketing und optionales Branding wünschen. | | VibeBot | Kundeneigene Discord-Anwendung mit exportierbarem generiertem Code. | Private Kanäle, Formulare, Ansprüche, Eskalation und Transkripte. | Konfigurations-Dashboard; Kein Live-Webantwort-Posteingang aufgeführt. | Pro AI Handler entwirft Antworten zur Überprüfung durch das Personal. | Entwürfe können FAQ oder Dokumentation entsprechen. | Persistentes Ticket-Learning wurde nicht öffentlich dokumentiert. | Mitarbeiter überprüfen Entwürfe, fordern Tickets an und eskalieren diese an leitende Mitarbeiter. | Lesen Sie vor dem Kauf die Richtlinien des Anbieters. | Pro Bot: Lite $5 monatlich, Pro $10, zusätzliche Pro Slots $5. | Es werden Transkripte erstellt; Es wurde kein öffentliches Aufbewahrungsfenster gefunden. | Ein benutzerdefinierter Mehrzweck-Bot für Discord, bei dem das Ticketing ein Modul ist. | | TicketerBot | Geteilte TicketerBot-Anwendung. | Panels, Kategorien, Formulare, private Kanäle und Transkripte. | Ticket-Posteingang und Web-Antworten auf kostenpflichtige Pläne. | Nicht auf der überprüften offiziellen Produktseite aufgeführt. | Selbstbedienungsbefehlsblöcke, keine dokumentierte Wissensdatenbank zum Abrufen. | Nicht öffentlich dokumentiert. | Die Mitarbeiter antworten über Discord oder den kostenpflichtigen Web-Posteingang. | Lesen Sie vor dem Kauf die Richtlinien des Anbieters. | Free; Pro und Business pro Server; Organisation beinhaltet drei Server. | Ein allgemeiner Aufbewahrungszeitraum wurde nicht öffentlich aufgeführt. | Kostengünstiger Ticketverkauf gebündelt mit umfassenderem Serverbetrieb für Discord. | | BotGhost | Vom Kunden konfigurierter benutzerdefinierter Discord-Bot. | Panels, Befehle erstellen, Grenzwerte, Automatisierungen und Transkripte. | Konfigurations-Dashboard; Kein Live-Support-Posteingang dokumentiert. | Für das Ticketmodul nicht öffentlich dokumentiert. | Für das Ticketmodul nicht öffentlich dokumentiert. | Für das Ticketmodul nicht öffentlich dokumentiert. | Herkömmlicher Personaltransport in Discord Kanälen. | Lesen Sie vor dem Kauf die Richtlinien des Anbieters. | Bot-Stufen Free und Premium; Überprüfen Sie den aktuellen Preis. | Transkriptprotokollierung dokumentiert; Kein Aufbewahrungszeitraum aufgeführt. | No-Code-Bot-Erstellung mit Ticketing als einem konfigurierbaren Modul. | | Wallu | Geteilter Bot für niedrigere Pläne; Benutzerdefinierter Bot für berechtigte kostenpflichtige Pläne. | AI antwortet in Kanälen oder Threads und lässt sich in Ticket-Bots integrieren. | Admin- und Analyse-Dashboard; Es ist kein vollständiger Antworteingang dokumentiert. | Automatische kontextbezogene AI-Antworten. | Websites, Dokumente, Discord, Git-Repositories, YouTube und mehr. | Inhaltsaktualisierungen, FAQ-Vorschläge, Feedback und Wissenslückenanalyse. | Mitarbeiterbenachrichtigungen und Integration in bestehende Ticketsysteme. | Lesen Sie vor dem Kauf die Richtlinien des Anbieters. | Monatliches Abonnement mit AI Aufwandsentschädigung; Benutzerdefinierte Bot-Stufen verfügbar. | Nicht öffentlich auf überprüften Produkt- und Preisseiten dokumentiert. | AI FAQ-Automatisierung auf Discord oder einem vorhandenen Ticket-Bot. | ## So wählen Sie aus Beginnen Sie mit dem Betriebsmodell, nicht mit der Anzahl der Funktionen. Entscheiden Sie, ob Identität und Besitz einen dedizierten Bot erfordern, vergleichen Sie AI nur, wenn Sie über Quellen und einen klaren Übergabepfad verfügen, und modellieren Sie dann die Kosten für alle Server und Bots, die Sie voraussichtlich ausführen werden. ## Primärquellen - [ticketcord.net/de/pricing](https://ticketcord.net/de/pricing) - [ticketcord.net/de/features](https://ticketcord.net/de/features) - [ticketcord.net/de/security](https://ticketcord.net/de/security) - [ticketcord.net/de/privacy](https://ticketcord.net/de/privacy) - [mava.app/discord-customer-support](https://www.mava.app/discord-customer-support) - [mava.app/product/ai](https://www.mava.app/product/ai) - [mava.app/pricing](https://www.mava.app/pricing) - [mava.app/legal/privacy-policy](https://www.mava.app/legal/privacy-policy) - [tickettool.xyz/premium](https://tickettool.xyz/premium) - [tickettool.xyz](https://tickettool.xyz/) - [docs.tickettool.xyz](https://docs.tickettool.xyz/) - [ticketsbot.cloud/premium](https://ticketsbot.cloud/premium) - [helper.gg/pricing](https://helper.gg/pricing/) - [vibebot.gg/features/tickets](https://www.vibebot.gg/features/tickets) - [vibebot.gg/pricing](https://www.vibebot.gg/pricing) - [ticketerbot.com](https://ticketerbot.com/) - [botghost.com/docs/changelog/2024](https://botghost.com/docs/changelog/2024) - [wallubot.com](https://wallubot.com/) - [wallubot.com/plans](https://wallubot.com/plans) ## Maschinenlesbare Ressourcen - [Kanonisches HTML](https://ticketcord.net/de/guides/best-discord-ticket-bot) - [TicketCord llms.txt](https://ticketcord.net/llms.txt) - [AI Seitenindex](https://ticketcord.net/api/ai/pages)