# AI Discord Ticket Bot | Dedizierte Bots, pauschale Kontoabrechnung

> Erstellen Sie Ihren eigenen Discord-Ticket-Bot mit Dashboard-Workflows, Transkripten, unbegrenzten Tickets und optional Atlas AI basierend auf Ihrer Wissensdatenbank.

**Geändert:** 2026-07-19

**Methodik:** Produkt- und Planabrechnungen verwenden dieselben Anspruchs- und Preisangaben wie TicketCord. Setup- und Workflow-Anweisungen verlinken zum operativen Hilfecenter.

**Einschränkungen:** Discord Berechtigungen, Serverkonfiguration, aktivierte Funktionen und Planberechtigungen wirken sich auf den verfügbaren Workflow aus. AI ist optional und nicht in Free oder Basic enthalten.

## Nativer Discord-Ticket-Workflow

### Verwandeln Sie Supportanfragen in private, nachverfolgbare Gespräche.

Mitglieder öffnen ein Ticket über ein Panel oder einen unterstützten Workflow. Die Mitarbeiter antworten in Discord oder im Dashboard, nutzen Transkripte und operative Tools und schließen das Gespräch gemäß der konfigurierten Aufbewahrungsrichtlinie.

- **Ihre Discord-Anwendung:** Jeder TicketCord-Bot wird aus einer Discord-Anwendung erstellt, die Sie steuern, mit planbasierten Branding- und Statusoptionen.
- **Optionale Unterstützung für AI:** Pro und Enterprise können Atlas AI und Wissensdatenbankquellen nutzen. Das Personal bleibt für Übergaben und Korrekturen verfügbar.
- **Ein Konto, mehrere Bots:** Die Pläne beinhalten 1, 3, 3 oder 6 benutzerdefinierte Bots auf Kontoebene, anstatt Gebühren pro Server oder Mitarbeiterplatz zu erheben.

## Setup-Workflow

### Von der Anmeldung bis zum ersten Ticket.

1. **Erstellen Sie den Discord-Antrag:** Erstellen Sie den Bot im Discord Developer Portal und kopieren Sie den Token sicher.
2. **Fügen Sie den Bot hinzu und laden Sie ihn ein:** Verbinden Sie die Anwendung mit TicketCord und laden Sie sie dann auf den von Ihnen verwalteten Server ein.
3. **Konfigurieren Sie eine Kategorie und ein Panel:** Wählen Sie Mitarbeiterrollen, Ticketverhalten und die Panel-Mitglieder, die sie zum Öffnen von Supportanfragen verwenden.

## Planen Sie die Verfügbarkeit

TicketCord verwendet eine pauschale Abrechnung auf Kontoebene statt einer Abrechnung pro Server, pro Ticket oder pro Sitzplatz. Pläne begrenzen die Anzahl der benutzerdefinierten Discord Bot-Identitäten auf dem Konto.

| Planen | Benutzerdefinierte Bots | Ticketvolumen | AI und Wissensdatenbank |
| --- | ---: | --- | --- |
| Free | 1 | Unbegrenzt | Nicht im Lieferumfang enthalten |
| Basic | 3 | Unbegrenzt | Nicht im Lieferumfang enthalten |
| Pro | 3 | Unbegrenzt | Atlas AI und Zugang zur Wissensdatenbank |
| Enterprise | 6 | Unbegrenzt | Atlas AI und Zugang zur Wissensdatenbank |

## Häufige Fragen

### Ist TicketCord ein geteilter Discord-Bot?

Nein. Sie erstellen für jeden Bot eine Discord-Anwendung und verbinden diese mit TicketCord. Bot-Limits hängen vom Kontoplan ab.

### Wie viele Bots kann ein Konto ausführen?

Free beinhaltet 1 benutzerdefinierten Bot, Basic beinhaltet 3, Pro beinhaltet 3 und Enterprise beinhaltet 6.

### Beinhaltet jeder Plan AI?

Nein. Atlas AI und der Zugang zur Wissensdatenbank sind in Pro und Enterprise verfügbar. Free und Basic konzentrieren sich auf Ticketing und Betrieb ohne AI.

### Können Mitarbeiter außerhalb von Discord antworten?

Ja. TicketCord beinhaltet ein Web-Dashboard für die Ticketverwaltung. Die Funktionstiefe und die zugehörigen Tools variieren je nach Plan.

### Sind die Tickets pro Monat begrenzt?

Nein. Alle vier aktuellen TicketCord-Pläne erlauben unbegrenzte Tickets.

## Betriebsquellen

- [So richten Sie einen Discord-Ticket-Bot ein](https://ticketcord.net/de/guides/how-to-set-up-discord-ticket-bot)
- [Ein Ticket-Panel erstellen](https://ticketcord.net/de/help/getting-started/ticket-panel)
- [Aus der Dashboard-Inbox antworten](https://ticketcord.net/de/help/workflows/dashboard-inbox)
- [TicketCord-Preise | Vier pauschale Tarife pro Konto](https://ticketcord.net/de/pricing)
- [Vertrauen & Daten](https://ticketcord.net/de/security)

## Maschinenlesbare Ressourcen

- [Kanonisches HTML](https://ticketcord.net/de/discord-ticket-bot)
- [TicketCord llms.txt](https://ticketcord.net/llms.txt)
- [AI Seitenindex](https://ticketcord.net/api/ai/pages)