# Ceník TicketCord | Čtyři paušální tarify na úrovni účtu

> Porovnejte plány Free, Basic, Pro a Enterprise s 1, 3, 3 nebo 6 vlastními roboty, neomezenými tickety, uchováváním podle plánu a volitelným AI.

## Free

Pro jednoho robota a malou podpůrnou operaci. Jeden vlastní robot, neomezený počet ticketů, základní příkazy a požadovaný TicketCord branding.

- Měsíční: €0
- Roční: €0
- 1 vlastní robot
- Neomezené tickety
- 90denní uchování obsahu uzavřené tickety
- 1 vlastní vložení
- Podpora komunity

## Basic

Přizpůsobení a operace bez AI. Tři vlastní roboti, ovládací prvky značky, analýzy, automatické zavírání a flexibilní uchovávání.

- Měsíční: €3.5
- Roční: €34.99
- 3 vlastní roboti
- Odstraňte značku TicketCord
- 90, 180, 365 dní nebo manuální uchovávání
- Analýza a automatické zavírání
- 25 předpřipravených odpovědí

## Pro

AI-asistovaná podpora s lidským předáním. Vše v Basic plus Atlas AI, dva zdroje znalostní báze a AI třídění.

- Měsíční: €6.99
- Roční: €68.99
- 3 vlastní roboti
- 10 milionů AI tokenů každý měsíc
- 2 zdroje znalostní báze
- Prioritní a duplicitní detekce
- AI-asistované třídění

## Enterprise

Více robotů, automatizace a ovládání. Šest vlastních botů, větší AI povolenky a znalostní báze, SLA, schválení a webhooky.

- Měsíční: €12.99
- Roční: €128.99
- 6 vlastních robotů
- 30 milionů AI tokenů každý měsíc
- 15 zdrojů znalostní báze
- Provozní doba a SLA management
- 20 webhooků na cech

## Otázky týkající se cen

### Jak se účtuje TicketCord?

TicketCord používá paušální předplatné na úrovni účtu. Váš plán řídí počet vlastních robotů na účtu: 1 na Free, 3 na Basic, 3 na Pro a 6 na Enterprise. Neúčtuje se za server, ticket nebo sedadlo personálu.

### Jak funguje stanovování cen na více serverech Discord?

TicketCord se účtuje za účet, nikoli za server. Plány omezují vlastní identity botů spíše než počet serverů: 1 na Free, 3 na Basic, 3 na Pro a 6 na Enterprise. Pokud každý ze čtyř serverů potřebuje samostatnou identitu bota, Enterprise je první standardní plán s dostatkem slotů pro boty.

### Které plány zahrnují AI a znalostní základnu?

Atlas AI a zdroje znalostní báze jsou k dispozici na Pro a Enterprise. Free a Basic nezahrnují AI přístup.

### Jak dlouho je obsah uzavřené tickety uchováván?

Free používá 90denní uchování. Basic, Pro a Enterprise mohou používat 90denní, 180denní, 365denní nebo manuální uchovávání.

### Jsou tickety omezené?

Ne. Všechny čtyři aktuální plány umožňují neomezené tickety. Další oprávnění, jako je počet botů, AI tokenů, zdroje znalostní báze a webhooky, se liší podle plánu.

### Nabízejí placené plány zkušební období?

Ano. Basic, Pro a Enterprise nabízejí 7denní zkušební verzi. Před zahájením si přečtěte podmínky pokladny a před obnovením jej zrušte, pokud nechcete, aby předplatné pokračovalo.

### Mohu svůj plán změnit nebo zrušit?

Změny plánu můžete spravovat z fakturace. Upgrady se mohou projevit okamžitě; downgrade a zrušení obecně platí na konci aktuálního fakturačního období.

## Strojově čitelné zdroje

- [Kanonický HTML](https://ticketcord.net/cs/pricing)
- [TicketCord llms.txt](https://ticketcord.net/llms.txt)
- [AI rejstřík stránek](https://ticketcord.net/api/ai/pages)