# Jak nastavit Discord ticket bota

> Nastavte funkční panel ticketů Discord s řídicím panelem Discord Developer Portal a TicketCord. Není potřeba žádné kódování ani příkazový řádek.

**Upraveno:** 2026-07-19

Nastavte funkční panel ticketů TicketCord pomocí příkazů nastavení Discord Developer Portal, TicketCord dashboard a Discord.

Nastavení propojí aplikaci Discord, kterou ovládáte, k TicketCord, poté zmapuje Discord kategorií a rolí zaměstnanců, než publikujete panel ticketů.

## Co potřebujete

- Účet Discord s přístupem správce k cílovému serveru
- Zdarma TicketCord účet
- Webový prohlížeč

## Jak nastavit Discord ticket bota

1. **Vytvořte aplikaci Discord:** Vytvořte a pojmenujte aplikaci v Discord Developer Portal. Název aplikace a avatar se stanou identitou robota, kterou uvidí vaši členové.
2. **Přidejte uživatele robota a zkopírujte token:** Otevřete sekci Bot, přidejte uživatele robota, resetujte jeho token a bezpečně jej uložte. Vložte jej pouze do TicketCord.
3. **Povolte požadované záměry:** Povolit Server Members Intent a Message Content Intent. Presence Intent není vyžadováno. Discord vrátí chybu brány 4014, pokud požadované privilegované záměry zůstanou zakázány.
4. **Připojte robota k TicketCord:** Na panelu TicketCord zvolte Přidat robota a vložte token. TicketCord zašifruje token před jeho zapsáním do úložiště.
5. **Pozvěte robota z řídicího panelu:** Použijte postup pozvání v řídicím panelu TicketCord, vyberte server a schvalte obrazovku oprávnění Discord. Pozvání přes Discord Developer Portal nebo klienta Discord obejde potvrzení připojení v TicketCord, takže nastavení nemůže pokračovat.
6. **Nakonfigurujte kategorie a role zaměstnanců:** Spusťte /setup s oprávněním správce Discord, poté potvrďte kategorie ticketů a role zaměstnanců na řídicím panelu TicketCord.
7. **Navrhněte a publikujte panel ticketů:** Vytvořte panel na řídicím panelu a publikujte jej pomocí akce Odeslání řídicího panelu nebo příkazu /embed v Discord.

## Pracovní postup vašeho ticketu je připraven

Členové mohou otevírat tickety z panelu a pracovníci podpory mohou odpovídat v Discordu. Pro a Enterprise mohou při zapnutých příslušných ovládacích prvcích používat také návrhy odpovědí Atlasu a funkce znalostní báze.

## Další kroky

- [Trénujte Atlas na schválených zdrojích znalostí](https://ticketcord.net/cs/help/ai/knowledge-base)
- [Nakonfigurujte pravidla směrování ticketů](https://ticketcord.net/cs/help/workflows/routing)
- [Přizpůsobte si panely ticketů a vložení](https://ticketcord.net/cs/help/configuration/embeds)

## Strojově čitelné zdroje

- [Kanonický HTML](https://ticketcord.net/cs/guides/how-to-set-up-discord-ticket-bot)
- [TicketCord llms.txt](https://ticketcord.net/llms.txt)
- [AI rejstřík stránek](https://ticketcord.net/api/ai/pages)