# TicketCord Vlastnosti | Vlastní Discord Boti, AI a Handoff

> Prozkoumejte TicketCord ticketing, dashboard, retenci, AI, znalostní bázi, předávání, analýzy a Enterprise dostupnost pracovních postupů podle plánu.

## Opřete odpovědi o zdroje a pak je předejte s kontextem.

- **Atlas AI:** Dostupné na Pro a Enterprise, s měsíčními povolenkami tokenů vázanými na plán.
- **Zdroje znalostní báze:** V plánu Pro můžete použít až 2 zdroje a v Enterprise až 15, aby odpovědi vycházely ze schválených znalostí.
- **Pracovní postupy s důrazem na důvěru:** Priorita a detekce duplicit jsou na Pro a Enterprise; chytré automatické směrování je Enterprise.

## Udržujte zaměstnance pod kontrolou konverzace.

- **Discord a odpovědi na palubní desce:** Zvládněte stejnou operaci podpory z Discord nebo webového řídicího panelu.
- **Předpřipravené odpovědi a poznámky:** Basic a Pro zahrnují 25 předpřipravených odpovědí; Enterprise nemá konfigurovaný limit.
- **Business hodin a SLA:** Enterprise přidává pracovní dobu, SLA správu a schvalovací pracovní postupy.

## Spusťte několik robotů z jednoho účtu.

- **Limity pro roboty na úrovni účtu:** Free zahrnuje 1 robota, Basic a Pro zahrnuje 3 a Enterprise zahrnuje 6.
- **Kontroly retence:** Free uchovává obsah uzavřené tickety po dobu 90 dnů; placené plány přidávají 180denní, 365denní a manuální možnosti.
- **19 jazyků rozhraní robotů:** Rozhraní robota je k dispozici v 19 jazycích. Jazykové pokrytí webových stránek je samostatné.

## Strojově čitelné zdroje

- [Kanonický HTML](https://ticketcord.net/cs/features)
- [TicketCord llms.txt](https://ticketcord.net/llms.txt)
- [AI rejstřík stránek](https://ticketcord.net/api/ai/pages)