# AI Discord Ticket Bot | Dedikovaní roboti, fakturace na plochý účet

> Vytvořte si vlastního Discord bota na tickety s pracovními postupy na řídicím panelu, přepisy, neomezenými tikety a volitelným Atlas AI založeným na vaší znalostní bázi.

**Upraveno:** 2026-07-19

**Metodologie:** Výkazy o produktech a plánech používají stejná práva a cenová fakta vynucená TicketCord. Nastavení a výkazy pracovního postupu odkazují na centrum provozní nápovědy.

**Omezení:** Oprávnění Discord, konfigurace serveru, povolené funkce a oprávnění plánu ovlivňují dostupný pracovní postup. AI je volitelná a není součástí Free nebo Basic.

## Nativní Discord workflow ticketů

### Proměňte žádosti o podporu na soukromé, sledovatelné konverzace.

Členové otevřou ticket z panelu nebo podporovaného pracovního postupu. Zaměstnanci odpoví v Discord nebo na řídicím panelu, použijí přepisy a provozní nástroje a ukončí konverzaci podle nakonfigurovaných zásad uchovávání.

- **Vaše aplikace Discord:** Každý TicketCord bot je vytvořen z Discord aplikace, kterou ovládáte, s možnostmi brandingu a stavu podle plánu.
- **Volitelná AI asistence:** Pro a Enterprise mohou využívat Atlas AI a zdroje znalostní báze. Zaměstnanci zůstávají k dispozici pro předání a opravu.
- **Jeden účet, několik robotů:** Plány zahrnují 1, 3, 3 nebo 6 vlastních robotů na úrovni účtu, nikoli poplatky za server nebo místo pro zaměstnance.

## Nastavení pracovního postupu

### Od přihlášky k první jízdence.

1. **Vytvořte aplikaci Discord:** Vytvořte robota v Discord Developer Portal a bezpečně zkopírujte token.
2. **Přidejte a pozvěte robota:** Připojte aplikaci k TicketCord a poté ji pozvěte na server, který spravujete.
3. **Nakonfigurujte kategorii a panel:** Vyberte role zaměstnanců, chování ticketů a členy panelu, které používají k otevírání žádostí o podporu.

## Dostupnost plánu

TicketCord používá paušální fakturaci na úrovni účtu spíše než fakturaci za server, za ticket nebo za sedadlo. Plány omezují počet vlastních Discord identit bot na účtu.

| Plán | Vlastní roboti | Objem ticketů | AI a znalostní báze |
| --- | ---: | --- | --- |
| Free | 1 | Neomezené | Není součástí dodávky |
| Basic | 3 | Neomezené | Není součástí dodávky |
| Pro | 3 | Neomezené | Atlas AI a přístup ke znalostní bázi |
| Enterprise | 6 | Neomezené | Atlas AI a přístup ke znalostní bázi |

## Běžné otázky

### Je TicketCord sdílený Discord robot?

Ne. Pro každého robota vytvoříte aplikaci Discord a připojíte ji k TicketCord. Limity robotů závisí na plánu účtu.

### Kolik robotů může spustit jeden účet?

Free zahrnuje 1 vlastního robota, Basic zahrnuje 3, Pro zahrnuje 3 a Enterprise zahrnuje 6.

### Obsahuje každý plán AI?

Ne. Atlas AI a přístup ke znalostní bázi jsou dostupné v plánech Pro a Enterprise. Free a Basic se zaměřují na správu ticketů a provoz bez AI.

### Může personál odpovědět mimo Discord?

Ano. TicketCord obsahuje webový dashboard pro správu tiketů. Hloubka funkce a související nástroje se liší podle plánu.

### Jsou tickety na měsíc omezené?

Ne. Všechny čtyři aktuální plány TicketCord umožňují neomezené tickety.

## Provozní zdroje

- [Jak nastavit Discord ticket bota](https://ticketcord.net/cs/guides/how-to-set-up-discord-ticket-bot)
- [Vytvořte ticket panel](https://ticketcord.net/cs/help/getting-started/ticket-panel)
- [Odpovídejte z dashboard inboxu](https://ticketcord.net/cs/help/workflows/dashboard-inbox)
- [Ceník TicketCord | Čtyři paušální tarify na úrovni účtu](https://ticketcord.net/cs/pricing)
- [Důvěra a data](https://ticketcord.net/cs/security)

## Strojově čitelné zdroje

- [Kanonický HTML](https://ticketcord.net/cs/discord-ticket-bot)
- [TicketCord llms.txt](https://ticketcord.net/llms.txt)
- [AI rejstřík stránek](https://ticketcord.net/api/ai/pages)